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Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Anleger sein ActivTrades Konto löschen möchte. In diesem Artikel geben wir Ihnen eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie sie Ihr Konto bei ActivTrades löschen können und geben hilfreiche Tipps sowie mögliche Alternativen für einen neuen Broker.
Bevor der Anleger sein Konto bei ActivTrades endgültig schließen kann, sind einige wichtige Schritte im Vorfeld zu klären. Im Folgenden gehen wir näher auf die Voraussetzungen ein und wie ein Kunde sein ActivTrades Depot löschen kann.
Zunächst gilt es, sich im ActivTrades Kundenbereich anzumelden. Dazu sind die Zugangsdaten für den Login erforderlich.
Um den ActivTrades Account löschen zu lassen, dürfen keine offenen Positionen mehr vorhanden sein. Sollte das noch der Fall sein, so müssen diese erst geschlossen werden. Da Anleger bei ActivTrades mit Hebel handeln, ist es besonders wichtig, diese zu schließen.
Im nächsten Schritt ist es wichtig, sich ein evtl. vorhandenes Restguthaben auszahlen zu lassen. Dies erfolgt über das angegebene Referenzkonto. Spätestens an dieser Stelle ist eine Legitimierung des Kunden notwendig, sofern diese bislang nicht erfolgte.
Um die Kontolöschung zu beantragen, müssen sich Kunden in ihren Kundenbereich einloggen. Unter “Über uns” > “Kontaktieren Sie uns” > “Anfragen” gelangen Kunden zum Kontaktformular.
Nun muss das Kontaktformular mit den folgenden Informationen ausgefüllt werden: Name, E-Mail-Adresse, Betreff sowie die Beschreibung bzw. die Anfrage. Die Anfrage kann kurz und bündig erfolgen. Wichtig ist, dass klar ersichtlich wird, dass der Anleger sein ActivTrades Konto löschen lassen möchte. Wenn möglich, sollte die Kunden- oder Kontonummer mit angegeben werden.
Ein Beispieltext könnte wie folgt aussehen:
Betreff: Kontoschließung
Beschreibung:
Sehr geehrtes ActivTrades-Team,
hiermit beantrage ich die endgültige Löschung meines Kontos (Account-Nummer: [Kontonummer]) und aller damit verbundenen Daten.
Mit freundlichen Grüßen
[Name]
Die ActivTrades Kontoschließung wird im Anschluss innerhalb weniger Tage bearbeitet und der Kunde erhält eine Bestätigungs-Mail.
Wer seine Login-Daten nicht parat hat und weiß, dass sämtliches Guthaben bereits ausgezahlt wurde, kann sein ActivTrades Depot kündigen, indem er eine E-Mail an den Support schickt. Die E-Mail-Adresse lautet: germandesk@activtrades.eu.
Wichtig ist es hierbei, dass die Mail von der Adresse aus gesendet wird, über die der Anleger auch beim Broker registriert ist. Der o. g. Text kann auch hierfür verwendet werden.
Ob vonseiten ActivTrades Gebühren anfallen, richtet sich offensichtlich danach, ob noch Positionen offen sind und ob das Guthaben ausgezahlt wurde. Für die reine Kontoschließung fallen keine Kosten an. Aber für das Schließen von Trades könnten Gebühren anfallen.
Kunden können ihr ActivTrades Konto kündigen, indem sie einen Servicedienstleister wie Aboalarm nutzen. Diese Dienstleister bieten Unterstützung bei der Übermittlung der Kontoschließungsanfrage an ActivTrades an.
Die Nutzung solcher Dienste ist jedoch kostenpflichtig und es ist erforderlich, dass das Guthaben zuvor selbst abgehoben und die Positionen geschlossen werden. Unserer Ansicht nach, ist es nicht notwendig, das ActivTrades Depot über einen Dienstleister schließen zu lassen. Es müssen dieselben Angaben gemacht werden und es kostet zusätzlich eine Gebühr.
Das Schließen eines ActivTrades Kontos im Rahmen eines Depotwechsels gestaltet sich schwierig, da ActivTrades als CFD-Broker keine traditionellen Depotkonten führt.
Differenzkontrakte (CFDs) können nicht wie klassische Wertpapiere in ein anderes Depot übertragen werden, denn sie stellen einen Vertrag zwischen dem Anleger und dem Broker dar.
Für Kunden, die einen Brokerwechsel in Erwägung ziehen, ist es daher notwendig, alle offenen Positionen bei ActivTrades zu schließen. Ein Depotübertrag ist nicht möglich, deswegen muss das Konto vollständig liquidiert werden, bevor eine Löschung erfolgen kann.
Vor der Kontoschließung müssen alle offenen Positionen geschlossen werden.
Wir empfehlen, alle wichtigen Dokumente wie Depotauszüge und Gewinn- und Verlustbescheinigungen herunterzuladen und zu sichern.
Nach Abschluss der ActivTrades Kontoschließung sollte eine Bestätigung vom Kundenservice von eingeholt werden. Diese Bestätigung dient als Nachweis für die endgültige Löschung des Kontos.
Anleger, die mit ActivTrades Erfahrungen gemacht haben und nicht zufrieden sind, suchen möglicherweise einen neuen CFD-Broker. Neben dem genannten CFD Broker, geben wir Ihnen hier noch eine kleine Auswahl an möglichen Alternativen:
Bietet eine leistungsstarke Handelsplattform und umfassende Bildungsressourcen.
Bekannt für seine Social-Trading-Funktionen, die es ermöglichen, Strategien erfahrener Händler zu kopieren.
Bietet niedrige Spreads und schnelle Ausführungsgeschwindigkeiten, ideal für aktive Trader, die einen CFD Broker mit Sitz in Deutschland und BaFin-Regulierung suchen.
Das Konto bei ActivTrades löschen zu lassen, erfordert zunächst die vollständige Schließung aller Positionen und die Auszahlung des verbleibenden Guthabens. Nach der Beantragung der Kontoschließung über das Kontaktformular wird der endgültige Löschungsprozess eingeleitet.
Als Alternative für einen neuen Broker eignen sich unsere Top-Anbieter aus unserem CFD Broker Vergleich.
Finanzielle Differenzgeschäfte (sog. contracts for difference oder auch CFDs) sind komplexe Instrumente und gehen wegen der Hebelwirkung mit dem hohen Risiko einher, schnell Geld zu verlieren. Der überwiegende Anteil der Privatkundenkonten verliert Geld beim CFD-Handel. Sie sollten überlegen, ob Sie verstehen, wie CFD funktionieren, und ob Sie es sich leisten können, das hohe Risiko einzugehen, Ihr Geld zu verlieren.
