UnitPlus Erfahrungen: Wie seriös ist der Online Broker?

UnitPlus ist ein innovatives Angebot der gleichnamigen Berliner GmbH. Auf der Grundlage von ETFs werden Investitionen, Tages- und Festgeld angeboten.

Der Anbieter punktet mit starken Kooperationspartnern, innovativen Produkten wie aktiven ETFs und attraktiven Zinsen. Auch an die Sicherheit ist umfassend gedacht – unser UnitPlus Test kommt zu einem überzeugenden Ergebnis für das Unternehmen und seine Partner.

Die Verwaltung der ausgewählten Produkte, darunter auch Sparpläne, ist über die intuitive Schnittstelle des Kundenzugangs äußerst benutzerfreundlich gestaltet, sowohl in der Desktop-Version als auch über die mobile App. Eine tiefgehende

Auseinandersetzung mit einzelnen ETFs ist nicht erforderlich, da UnitPlus bzw. dessen Partner die Auswahl der gewünschten Leistungen sowie die Zusammenstellung der passenden ETFs vollständig übernehmen.

Dafür fallen administrative Gebühren bei UnitPlus an – hierbei geht der Anbieter transparent vor. Angesichts der recht guten Zinsen erscheinen die entstehenden Kosten, die UnitPlus erhebt, dennoch angemessen. Überzeugend sind auch die Kundenbetreuung und die Bereitstellung umfassender Informationen. Interessenten und Kunden erhalten alle relevanten Details auf der Website sowie in der FAQ-Rubrik. Zusätzlich können offene Fragen über den Support auf verschiedenen Kanälen geklärt werden.

So prüfen wir UnitPlus in unserem Erfahrungsbericht

Wir tragen unsere Erfahrungen mit UnitPlus auf der Basis von Fakten zusammen. Dabei geht es um die angebotenen Leistungen, die damit verbundenen Kosten und die potenziellen Erträge und Vorteile. Wie in jedem Erfahrungsbericht soll auch bei UnitPlus die Art der Anlage, die Zusammensetzung des Portfolios und die Sicherheit im Vordergrund stehen.

Überdies klären wir, ob und wofür UnitPlus Gebühren erhebt. Der Kundenservice ist ein weiterer wichtiger Aspekt: Wie gut werden Kunden informiert und betreut, und über welche Kommunikationskanäle erfolgt dies? Die Betrachtung des Unternehmens und seiner Partner lässt Rückschlüsse darauf zu, wie seriös UnitPlus ist und wo sich der Anbieter im Robo Advisor Vergleich einordnen lässt.

➡️ So präsentiert sich UnitPlus im Internet

UnitPlus vorgestellt: Die Website von UnitPlus im Test

Anleger, die einen geeigneten Finanzdienstleister für ihr Kapital suchen, finden potenzielle Anbieter in der Regel über deren Website. Hier wird der erste Eindruck vermittelt, der darüber entscheidet, ob Interesse geweckt wird oder ob der Leser weiterzieht. Wie fallen die ersten Erfahrungen mit UnitPlus aus?

Die Internetpräsenz ist in frischen Farben mit weißen und grünen Akzenten gehalten. Ein Slider stellt die Schwerpunkte des Unternehmens vor: Tagesgeld, Festgeld und Anlageprodukte. Mehr dazu erfahren Besucher über die Navigation im oberen Menü der Seite. Diese führt direkt zu den Details der Investitionsmöglichkeiten, zur UnitPlus-Karte sowie zu den anfallenden Kosten.

Näheres zum Unternehmen und seinen Kooperationspartnern wird ebenfalls über die Website vermittelt. Ein Blog und eine gut strukturierte FAQ befriedigen das Informationsbedürfnis potenzieller Kunden. Weiterhin sind Schaltflächen für das Chat-Modul und die Eröffnung des Depots leicht auffindbar.

Kontoeröffnung bei UnitPlus: In 4 Schritten zum funktionalen Depot

Im Aktiendepot Vergleich gibt es längst nicht bei jedem Anbieter ein Demokonto. Da der langfristige Vermögensaufbau über ein Depot weit weniger dynamisch ist als das Daytrading, ist das praktische Erlernen des Kurzfristhandels weniger wichtig. Die Produkte, nämlich Aktien oder Fonds bzw. ETF, unterscheiden sich auch hinsichtlich der Risiken von Hebelprodukten, mit denen Daytrader außerbörslich spekulieren. Ein Testzugang für erste eigene Erfahrungen mit UnitPlus wird daher nicht zur Verfügung gestellt und ist auch nicht nötig.

Stattdessen starten Neukunden gleich durch mit der Eröffnung ihres Depots und der Entscheidung für die gewünschte Investition. Der gesamte Ablauf ist komfortabel und in wenigen Schritten erledigt:

1. Wie bei vielen FinTechs ist das Mobiltelefon in das Onboarding von Neukunden eingebunden – zunächst muss deshalb die mobile App heruntergeladen werden. Nutzer müssen neben dem Smartphone mit deutscher Telefonnummer auch ihren Wohnsitz in Deutschland haben und eine deutsche Steuernummer beibringen können.
2. Nach dem Herunterladen der App geht es weiter mit dem Ausfüllen eines Online-Formulars. Hier erfragt das FinTech nicht nur persönliche Daten wie Name, Adresse und Steuernummer, sondern auch die bisherigen Erfahrungen am Kapitalmarkt.
3. Die Verifizierung erfolgt mit dem VideoIdent-Verfahren direkt über die App.
4. Nach der Freigabe des Depots kann die erste Anlage getätigt und auch die Mastercard beantragt werden.

Die Bewertungen der Nutzer zu UnitPlus und insbesondere zur Kontoeröffnung belegen, dass die meisten Kunden die einfachen Abläufe schätzen.

Trading Plattform getestet: Verfügbare Technologien und Produkte

Der Kontakt zwischen einem Finanzdienstleister, der seine Dienste online anbietet, und den Kunden erfolgt in der Regel über eine mehr oder weniger funktionale elektronische Plattform. Diese Plattform ist entsprechend dem Geschäftsmodell ausgestaltet. Das Daytrading bei einem CFD-Broker setzt eine umfangreiche Funktionalität für die Analyse, das Risikomanagement und die Platzierung von Orders voraus.

All das wird in diesem Umfang bei einem Depot nicht benötigt. Der Test von UnitPlus lässt erkennen, dass hier nochmals reduzierte Funktionen vorliegen. Denn während Anleger bei einer regulären Depotbank einen Überblick über die handelbaren Werte und die aktuellen Kurse erhalten und sich ihr Portfolio selbst zusammenstellen, übernimmt UnitPlus diesen Schritt für seine Anleger.Entscheidungen fallen lediglich hinsichtlich einer oder mehrerer Möglichkeiten – darunter auch das Portfolio aus passiven ETFs. Ist die Entscheidung gefallen, stellt UnitPlus die dazu benötigten Anlageprodukte zusammen. Die entsprechenden Kooperationspartner überwachen diese und passen sie gegebenenfalls an.

Diese Einfachheit reflektiert die Benutzeroberfläche, die sich nach dem Login öffnet. Auf einen Blick sind die getätigten Anlagen und deren Wertentwicklung über die letzten sechs Monate oder einen ausgewählten Monat ersichtlich. Auch die Einrichtung und Verwaltung von Sparplänen und sonstigen genutzten Möglichkeiten – etwa der Mastercard – gestalten sich durch die intuitive Gestaltung des Kundenzugangs leicht.

➡️ UnitPlus CashPlus in der Übersicht

Das Handelsangebot bei UnitPlus

Anleger, die einen depotführenden Broker oder eine Bank suchen, möchten wissen, in welche Anlageklassen und Werte sie später investieren können. Bei UnitPlus stellt sich heraus, dass der Kunde lediglich die gewünschte Sparte festlegt – also die Investition in Tages- oder Festgeld bzw. ein Portfolio oder einen Sparplan. Die dazu gehörigen Finanzinstrumente stellen die Kooperationspartner zusammen. Es handelt sich im börsengehandelte Fonds:

• ETF auf Aktien-Indizes
• ETF auf Anleihen
• ETF auf den Geldmarkt

Eine Besonderheit ist, dass auch aktiv verwaltete ETF genutzt werden. Sie werden durch einen Fondsmanager verwaltet und kombinieren so die Stärken aktiver und passiver Fonds.

Die einfache Verwaltung der Anlage ist eines der wesentlichen Merkmale bei UnitPlus. Unser Test zeigt, dass Anlegern nach der Eröffnung des Depots der Zugang zu einem übersichtlichen Interface freigeschaltet wird. Neben der browserbasierten Version bietet UnitPlus eine App für die gängigen Betriebssysteme iOS und Android an.

Die Software steht kostenlos im App Store und im Google Play Store zum Download bereit, wobei der Login über die UnitPlus-Zugangsdaten erfolgt. Die Erfahrungen mit der App bewerten die meisten Nutzer als gut bis sehr gut – sie bietet einen Überblick über das Portfolio, die genutzten Services und Produkte sowie deren Wertentwicklung.

Die Verwaltung der Mastercard, die Anpassung von Sparplänen und die Ausführung von Zahlungen gehören ebenfalls zu den Funktionen der mobilen Software.

📲  Starten Sie bei UnitPlus in nur 10 Minuten

Neukunden erhalten nach der Eröffnung eines Depots eine deutsche IBAN für ihre Einzahlungen. Diese erfolgen mittels Banküberweisung – da das FinTech auf langfristige Investitionen abzielt, werden keine taggleichen Zahlungsmethoden benötigt. Die Wertstellung erfolgt binnen zwei oder drei Werktagen, da Zahlungen bzw. Investitionen an die Kooperationspartner weitergeleitet werden.

Eine Echtzeitüberweisung oder das Lastschriftverfahren bietet UnitPlus nicht an, und auch die beliebten E-Wallets wie PayPal, Skrill oder Neteller können Kunden des Finanzvermittlers nicht nutzen.

Auszahlungen auf das Referenzkonto erfolgen nach unseren UnitPlus Erfahrungen ebenfalls per Banküberweisung. Zusätzlich können Kunden die zum Depot gehörende Mastercard nutzen. Mit ihr lassen sich Barauszahlungen und Käufe tätigen. Die Debit-Mastercard greift dafür auf das in ETF investierte Kapital des CashPlus zu.

Zahlungsanbieter	Einzahlung min/max	Dauer Einzahlung	Dauer Auszahlung	Sicherheit
	mindestens 1€	sofort	2 - 5 Tage	sehr hoch
				sehr hoch
				hoch

Der innovative Ansatz, der sich in unserem Erfahrungsbericht über UnitPlus herauskristallisiert, wirft die eine oder andere Frage auf. Und haben sich Anleger erst einmal für das FinTech entschieden, könnte es auch später Informationsbedarf geben. Wie gut UnitPlus für seine Kunden erreichbar ist und wie effektiv der Support unterstützt, ist ein wichtiges Qualitätskriterium. Ein UnitPlus Test ist ohne den Blick auf den Kundendienst nicht vollständig.

Wie sich zeigt, informiert das Unternehmen bereits auf der Website – in eigener Sache und zu den angebotenen Anlagemöglichkeiten. Wer detaillierte Fragen hat, ruft die FAQ der Website auf – thematisch geordnet geht der Bereich auf die wichtigsten, immer wieder geäußerten Anliegen ein. Eine Suchleiste gibt es allerdings nicht.

Sollte das gesuchte Thema in der FAQ nicht besprochen werden, können sich Nutzer auf verschiedenen Kanälen werktags zwischen 9.00 und 18.00 Uhr an den Support wenden:

• das Chat-Modul auf der Website oder in der App
• telefonisch unter der Berliner Rufnummer 030-83795115
• E-Mail unter support@unitplus.eu

Die Erreichbarkeit und Effizienz der Kundenbetreuung schildern Erfahrungsberichte über UnitPlus als gut.

Jeder Test – auch bei UnitPlus – muss die Frage der Sicherheit und des Einlagenschutzes berücksichtigen. Denn Anleger möchten sicher sein, dass ihr Kapital in guten Händen ist. Aufschluss über den Einlagenschutz gibt die Lizenzierung und Regulierung der beteiligten Anbieter.

• UnitPlus ist selbst keine Bank und auch kein Broker. Wie das Impressum der Website verrät, ist die UnitPlus InnoInvest GmbH in Berlin ansässig und dort im Handelsregister eingetragen. Als Finanzanlagenvermittler mit der Erlaubnis nach § 34f GewO ist das Unternehmen bei der IHK Berlin unter D-F-107-JGG2-54 registriert.
• Die depotführende Bank ist die belgische Aion Bank. Die digitale Bank unterhält eine deutsche Geschäftsstelle, die nach Angaben von UnitPlus durch die BaFin reguliert wird. Seriös treten auch die übrigen Kooperationspartner und die Fondsgesellschaften auf – so kommt das Angebot der aktiv verwalteten ETF von JP Morgan.
• Die Anlagen in ein Portfolio bei UnitPlus gelten als Sondervermögen und werden daher selbst im Fall einer Insolvenz des Unternehmens an die Kunden ausgezahlt. Nicht verbuchte Kapitalbestände unterliegen dem gesetzlichen Einlagenschutz bis zu einer Höhe von 100.000 Euro.
• Für die Sicherheit online sorgen moderne Technologien und Verschlüsselungen sowie die Einbeziehung vertrauenswürdiger Geräte beim Login mit der eigenen PIN.