Verstärke unser
Team

Administrator im Team First / Second Level Support (m/w/d)

Verwaltungsdienst Christliches Klinikum Unna gGmbH
Vollzeit

Das sind wir

Wir sind mehr als 3.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich täglich mit großem Engagement für Patienten und Bewohner einsetzen. Dabei sind wir in acht unterschiedlichen Einrichtungen entlang des Hellwegs zwischen Soest und Unna tätig.

Dein Profil

Das bist Du

Du bist technisch versiert und obendrein dienstleistungsorientiert. Du arbeitest motiviert und bist gerne kommunikativ. Du liebst die Abwechslung im Job und löst spontan unter Einhaltung von Qualitätsstandards anfallende Anfragen. Komplexe Anforderungen sind für Dich keine Herausforderung, sondern Du denkst Dich spontan in diese hinein.

Das bringst du mit

Du verfügst über fundierte IT-Kenntnisse, welche Du im Rahmen eines Studiums oder einer vergleichbaren Ausbildung erworben hast. Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft und eine hohe Kommunikationskompetenz sind für Dich selbstverständlich. Du trittst souverän und freundlich gegenüber unseren Mitarbeitern auf. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und sprichst auch gerne mal im Supportfall mit der Hotline auf Englisch. Gute Kenntnisse in der Microsoft-Welt und Lust, diese mit uns im Team weiterzuentwickeln, sind für Dich selbstverständlich.

Das werden deine Aufgaben sein

Du wirst Teil unseres First / Second Level Support Teams sein. Störungen und Serviceanfragen werden durch Dich eigenverantwortlich bearbeitet. Dazu gehört der gesamte Prozess von der Störungsannahme über die Dokumentation in unserem IT-Service Desk bis hin zur Fehleranalyse und Lösungsfindung. Ebenfalls gehören die Dokumentation und strukturierte Nachbearbeitung zu Deinen täglichen Aufgaben.

Darüber hinaus hast Du die Möglichkeit im Second Level Support vor Ort mit unseren Kolleginnen und Kollegen Probleme zu analysieren und Lösungen zu entwickeln. Die Bereitstellung von neuer Hard- und Software wie auch die Einweisung und Schulung organisierst Du eigenständig. Das Aktualisieren von Betriebssystemen und der Software gehört ebenfalls zu Deinen täglichen Aufgaben.

Das erwartet Dich

  • Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in unserem jungen und dynamischen IT-Team
  • Eine wertschätzende Unternehmenskultur
  • Gute Bezahlung nach AVR-Tarif und eine betriebliche Altersvorsorge sind bei uns Standard
  • Der Begriff Hierarchie wird bei uns kleingeschrieben
  • Sowohl feste als auch flexible Arbeitszeitmodelle: kein Ding
  • Weiterbildungsmöglichkeiten sind auch kein Problem
  • Bei der Kinderbetreuung (z. B. Ferienfreizeiten für die Großen oder eine U3-Betreuung für die Kleinen) oder Pflege von Angehörigen kannst du dich auf uns verlassen
  • Kleine und große Mitarbeiterevents wie Betriebsfeste sowie Projektabschlussfeiern
  • Dein Job hier ist sicher und zukunftsorientiert

Erstkontakt

David Schilling
Leitung Talentmanagement &
Fort- und Weiterbildung

Tel.: +492303/100-2753

Erstkontakt über WhatsApp:
+491735953112

WIR LEBEN BUNTE VIELFALT

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AKADEMISCHES LEHRKRANKENHAUS DER WESTFÄLISCHEN-WILHELMS- UNIVERSITÄT MÜNSTER