Minderungsanspruch nutzenBei schlechtem Handynetz kann der Preis gesenkt werdenWer mit seinem Handyvertrag mächtig unzufrieden ist, der kann sich womöglich auf einen sogenannten Minderungsanspruch berufen. Na endlich, sagen Verbraucherschützer und - dämpfen die Erwartungen.15.04.2026
Schnelles Internet daheimGlasfaser-Umstieg: Das sollten Sie jetzt wissenPreis schlägt Technik: Der Kostenpunkt ist wichtigstes Argument für - oder gegen - den Umstieg auf Glasfaser, verrät eine Umfrage. Dazu Tipps und ein Urteil, das alle Internetkunden kennen sollten.17.03.2026
Vorsicht bei InternetabschlüssenGlasfaser: Von Laufzeitfallen und untergeschobenen VerträgenEin Leben ohne Internet? Undenkbar. Eins mit einem lahmen Zugang? Quälend. Doch trotz seit Jahren angestrebter flächendeckender Breitbandversorgung haben 1,7 Millionen Haushalte in Deutschland nach wie vor nur langsame Anschlüsse. Das führt zu einer digitalen Spaltung.15.12.2025
Grabenlos Bauen wie SkandinavienWarum Deutschland Straßen aufreißt und andere nichtBagger, Flex, Dreck. Beim Glasfaserausbau setzen viele Kommunen auf altbekannte Methoden. Timotheus Hofmeister möchte dem ein Ende setzen: Der Chef des Spezialmaschinenbauers Tracto kämpft leidenschaftlich für einen grabenlosen Bau.12.11.2025Von Andreas Laukat
Festnetz-Ärger Wenn der Glasfaser-Anbieter die Kündigung nicht annimmtAngeblich kein Widerruf des Glasfaservertrags möglich? Oder das Telekommunikationsunternehmen bedauert, Ihnen Ihre Kündigung nicht bestätigen zu können? Dann läuft etwas mächtig schief.02.06.2025
Unnötige Zusatzkosten Warten auf Glasfaser: Vorsicht vor teuren ÜbergangsverträgenFür einen Vertragsabschluss zünden vermeintliche Kundenberater manche Nebelkerze: An der Haustür preisen sie die Vorzüge künftiger Glasfaseranschlüsse, wollen aber vor allem etwas anderes verkaufen.07.05.2025
Entschädigung fordern Was Ihnen bei einem Netzausfall zustehtDas Mobilfunknetz ist ausgefallen oder die Internetleitung daheim down? Alles schon erlebt. Früher konnte man sich darüber nur ärgern. Inzwischen hat man in solchen Fällen Ansprüche.05.02.2025
Web- und App-TippInternet-Speed richtig einordnen und nachmessen Hat der Bäcker ein, zwei Brötchen weniger in die Tüte gesteckt, als man bezahlt hat, führt das direkt zu Unmut. Duldsamer sind die Menschen aber oft bei einem zu langsamen Internet-Anschluss. Warum?02.04.2024
Digitale Unterversorgung Millionen Menschen hierzulande ohne schnelles Internet Ein Leben ohne Internet? Undenkbar. Eins mit einem lahmen Zugang? Quälend. Doch trotz seit Jahren angestrebter flächendeckender Breitbandversorgung haben 1,7 Millionen Haushalte in Deutschland nach wie vor nur langsame Anschlüsse. Das führt zu einer digitalen Spaltung.12.02.2024
Schnell, stabil, zukunftssicherLohnt sich der Glasfaseranschluss?Der Glasfaserausbau nimmt an Fahrt auf, viele Menschen erhalten derzeit ein Angebot, Haus oder Wohnung anzuschließen. Oft lohnt es sich, es anzunehmen, manchmal nicht. Vieles hängt dabei von der eingesetzten Technik ab, denn nicht immer ist ein Glasfaseranschluss besser als der bestehende.24.03.2023Von Klaus Wedekind
