Breitbandausbau

Angeblich kein Widerruf des Glasfaservertrags möglich? Oder das Telekommunikationsunternehmen bedauert, Ihnen Ihre Kündigung nicht bestätigen zu können? Dann läuft etwas mächtig schief.

Für einen Vertragsabschluss zünden vermeintliche Kundenberater manche Nebelkerze: An der Haustür preisen sie die Vorzüge künftiger Glasfaseranschlüsse, wollen aber vor allem etwas anderes verkaufen.

Das Mobilfunknetz ist ausgefallen oder die Internetleitung daheim down? Alles schon erlebt. Früher konnte man sich darüber nur ärgern. Inzwischen hat man in solchen Fällen Ansprüche.

Hat der Bäcker ein, zwei Brötchen weniger in die Tüte gesteckt, als man bezahlt hat, führt das direkt zu Unmut. Duldsamer sind die Menschen aber oft bei einem zu langsamen Internet-Anschluss. Warum?

Ein Leben ohne Internet? Undenkbar. Eins mit einem lahmen Zugang? Quälend. Doch trotz seit Jahren angestrebter flächendeckender Breitbandversorgung haben 1,7 Millionen Haushalte in Deutschland nach wie vor nur langsame Anschlüsse. Das führt zu einer digitalen Spaltung.

Der Glasfaserausbau nimmt an Fahrt auf, viele Menschen erhalten derzeit ein Angebot, Haus oder Wohnung anzuschließen. Oft lohnt es sich, es anzunehmen, manchmal nicht. Vieles hängt dabei von der eingesetzten Technik ab, denn nicht immer ist ein Glasfaseranschluss besser als der bestehende. Von Klaus Wedekind

Die Bundesnetzagentur stellt fest, dass nach wie vor viele Internet-Nutzer nicht mal die Hälfte der vertraglich vereinbarten Datenübertragungsraten erhalten. Besonders schlecht sieht es beim mobilen Internet aus.

Nicht nur im Homeoffice wird ein flüssiges und schnelles Internet immer wichtiger. Doch gerade auf dem Land ist ein gutes Festnetz-Internet noch lange nicht in jedem Haushalt eine Selbstverständlichkeit. Dafür soll bald Abhilfe kommen - zumindest in kleinen Schritten.

"Mehr und schnellere Digitalisierung" - das strebt die neue Digitalvorständin der Deutschen Bahn an. Mithilfe von künstlicher Intelligenz soll sich der S-Bahn-Verkehr und der Handy- und Internetempfang in Zügen 2022 deutlich verbessern.

Die Bundesregierung hat das "Telekommunikationsmodernisierungsgesetz" auf den Weg gebracht. Hinter dem sperrigen Wort stecken Regelungen, die so gut wie jeden Bürger betreffen. Es geht nicht nur um die TV-Kosten aus der Nebenkostenabrechnung, sondern auch um die Laufzeit von Verträgen.

Homeoffice, Streaming und Fernunterricht - die Corona-Krise hat das deutsche Mobilfunknetz zum Glühen gebracht. Der Bedarf an schnellen Leitungen ist so groß wie nie. Doch noch immer lässt die Aufrüstung auf den Mobilfunkstandard 5G auf sich warten. Wie weit sind die Netzanbieter? Von Laura Maria Weber

Aufgrund von Spionagevorwürfen ist Huawei umstritten, die USA haben den chinesischen Telekomriesen bereits mit Sanktionen belegt. Das wirkt sich für den Konzern nun auch in Großbritannien negativ aus. Die dortige Regierung will den Mobilfunkausstatter vom Aufbau des 5G-Netzes ausschließen.

Im Netz beginnt der letzte Werktag der Woche für viele Nutzer in Deutschland mit Problemen. Der Verbindungsaufbau lahmt, viele Kunden großer Anbieter sind betroffen. Die Ursachenforschung bei Vodafone führt mitten hinein in die Servertechnik.

In vielen Landkreisen soll der Breitbandausbau für schnelleres Internet sorgen. Dafür stellt der Staat Millionen bereit. Und dennoch verzichten einige Gemeinden auf die Fördermittel. Die Gründe sind dabei unterschiedlich.

Ohne Huawei könnte sich der 5G-Ausbau in Deutschland um bis zu fünf Jahre verzögern, warnt Vodafone. Außerdem sei der Stromverbrauch ohne Equipment der Chinesen um ein Vielfaches höher. So ähnlich sehen das auch Telekom und Telefónica, aber sie gehen das Problem unterschiedlich an. Von Klaus Wedekind