Verbraucherschutz

Das Bankgewerbe ist nicht unbedingt als Kreativ-Branche bekannt. Wenn es um Gebühren geht, werden die Geldinstitute aber erfinderisch. Oft würden die Entgelte völlig willkürlich festgelegt, kritisieren Verbraucherschützer.

Die Strompreise steigen - beständig. Da tut jeder Mehrverbrauch weh und man versucht Strom zu sparen. Aber wie hoch ist der jährliche Verbrauch überhaupt? Und ist er im Vergleich zu anderen Haushalten zu hoch oder eher gering?

Zucker gibt dem Körper Energie. Zu viel davon macht allerdings dick und krank. Doch nicht immer sind sich Verbraucher darüber im klaren, wie viel allein davon in Fertigprodukten steckt. Stiftung Warentest schafft Abhilfe.

Schnell etwas unterschreiben, ohne es zu lesen? Was sonst ziemlich riskant wäre, tun Millionen Kunden regelmäßig bei Kartenzahlungen an der Ladenkasse. Verbraucherschützer verteidigen die Methode - und warnen.

Nach und nach werden in Deutschland die Stromzähler ausgetauscht. Intelligente Geräte sollen zur Energiewende beitragen und Haushalten helfen, Strom zu sparen, so das Ansinnen der Gesetzgeber. Aber erst einmal müssen die Verbraucher wohl draufzahlen.

Begriffswirrwarr, unzureichende Infos, unverständlich: Das jährliche Schreiben der Lebensversicherer über den Wert der Policen geht Verbraucherschützern zufolge häufig an den Bedürfnissen der Kunden vorbei. Sie dringen auf neue Regeln.

50 bis 100 Euro im Jahr zahlen Mieter für das Ablesen ihrer Heizung. Zu viel, sagen Verbraucherschützer und verweisen auf die hohen Gewinne der Ableseunternehmen. Eine Branchenuntersuchung des Bundeskartellamtes soll demnächst Klarheit bringen.

Eigentlich sollen die neuen digitalen Stromzähler das Ablesen des Verbrauchs verbessern und auch beim Sparen helfen. Eine Untersuchung legt nun nahe, dass das Gegenteil der Fall sein könnte. Mit finanziellen Konsequenzen für Verbraucher?

Jährlich wird etwa 330.000 Haushalten in Deutschland der Strom gesperrt. Seit der Energiewende haben sich die Strompreise verdoppelt. Das ist vor allem für finanzschwache Verbraucher ein Problem. Doch es gibt Hilfsangebote.

Intransparent, teuer und überflüssig: Kombimodelle aus Darlehens- und Bausparvertrag kommen bei Verbraucherschützern nicht gut weg. Dabei kann sich eine Bausparsofortfinanzierung im Einzelfall durchaus lohnen. Ein Gastbeitrag von Max Herbst