Verbraucherschutz

Endlich Urlaub und dann das: In der Nacht machen sich Nagetiere so laut an den Wänden zu schaffen, dass an Schlaf kaum zu denken ist. Wie viel vom Reisepreis einem Urlauber dafür erstattet wurde, lesen Sie hier.

Erlebt der gute alte Durchlauferhitzer bald eine Renaissance? Sein Vorteil: Er erhitzt Wasser in Sekundenschnelle genau da, wo es gebraucht wird. Ist es sinnvoll, Warmwasser dezentral aufzubereiten?

Die Riester-Rente ist ein teurer Spaß. Wenn sie denn wenigstens Freude bereiten würde. Das ist oft nicht der Fall, denn sie ist unrentabel, unflexibel und eben wahnsinnig teuer. Das hat sich herumgesprochen, Millionen trennen sich von ihren Verträgen. Das schreit nach einer Reform. Von Axel Witte

Wer beim Heizölkauf sparen will, sollte nicht den erstbesten Anbieter beauftragen. Eine entscheidende Rolle spielt das richtige Timing - und dabei geht es nicht um die Jahreszeit.

Warmes Abwasser ist viel zu schade, um ungenutzt im Abfluss zu verschwinden - da kommen Wärmetauscher ins Spiel. Sie sind vergleichsweise einfach zu installieren und sparen Energie ein.

Treue zahlt sich nicht immer aus: Bei Strom und Gas geht das etwa oft mit teuren Tarifen einher. Sogenannte Wechselservices helfen beim Sparen. Die Stiftung Warentest hat einige der Anbieter getestet.

Videospiele wie "Fortnite" oder "Clash of Clans" sind bei Kindern und Jugendlichen beliebt, werden aber schnell zur ungewollten Kostenfalle. Eltern sollten Maßnahmen ergreifen, empfehlen Verbraucherschützer.

Eine Pflegebegutachtung ist ein wichtiger Termin: Schließlich hängt von ihm ab, ob man einen Pflegegrad bekommt - und entsprechende finanzielle Unterstützung. Was Sie dazu wissen müssen.

Über unterschiedlichste Phishing-Maschen versuchen Betrüger in letzter Zeit offenbar verstärkt an die Daten von Kunden bestimmter Banken zu gelangen. Dabei nehmen die Betrüger nicht nur Bankkunden ins Visier. Vor diesen E-Mails warnt die Verbraucherzentrale.

Nach Auffassung des EuGH handelt es sich bei Handgepäck nicht um eine Extraleistung. Trotzdem erlauben mehrere Fluggesellschaften nur ein Mini-Gepäckstück ohne Aufpreis. Verbraucherschützer wollen dieser Kostenfalle einen Riegel vorschieben.

Über die Handyrechnung lassen sich allerlei Dienste bezahlen. Das ruft auch unseriöse Anbieter auf den Plan, die Abofallen stellen. So tappt man nicht hinein - oder findet wieder heraus.

Auch wenn das Wetter gerade nicht unbedingt nach einer Erfrischung verlangt, Limonade geht eigentlich immer. Doch oft ist die Brause zu süß, teils auch schadstoffbelastet oder irreführend gekennzeichnet, wie Warentest feststellen muss.

Werden Bauträgerverträge künstlich kompliziert konstruiert, sollten bei Käufern die Alarmglocken angehen. Mitunter sind solche Geschäfte der Versuch, wichtige Verbraucherrechte auszuhebeln.

Wer besonders günstig mit der Bahn reisen will, muss einige Zeit lang der Bahn eine E-Mail-Adresse oder Handynummer nennen. "Das geht gar nicht", findet die Verbraucherzentrale und bekommt recht: Die Bahn, mittlerweile auch von selbst von der Praxis abgerückt, muss Sparpreise auch anonym gewähren.

Nicht nur zu Hause hat man die Handyrechnung gern im Griff, sondern auch auf Reisen. Zum Glück ist die Mobilfunk-Nutzung in EU-Ländern inzwischen sehr komfortabel. Es gibt aber noch viel zu beachten.

Verbraucherschützer warnen vor "Skimpflation": Bei einigen Lebensmitteln reduzieren Hersteller demnach den Anteil hochwertiger Zutaten, um Kosten zu sparen. Für Käufer ist das schwer nachvollziehbar.