Verbraucherschutz

Gerade bei diesem Wetter sollte man nicht mit nassem Haar vor die Tür. Ein Föhn schafft hier Abhilfe. Fünf Geräte im Warentest hauchten im Dauertest ihr Leben allerdings frühzeitig aus oder die Kabel brachen in der Sicherheitsprüfung. Dafür gibt es einen guten Föhn schon für 23 Euro.

Einen Online-Kredit aufzunehmen ist einfach und bequem. Um Kunden dabei besser zu schützen, verständigt sich die EU auf neue Regeln. Unter anderem soll besser geprüft werden, ob sie die Raten überhaupt bezahlen können.

Es wäre schon schön, auf einen Blick zu erfassen, wie viel Zucker, Fett, Salz und anderes das Lebensmittel der Wahl enthält. Der sogenannte Nutri-Score würde hier Abhilfe schaffen. Nur leider ist die Verwendung für die Hersteller freiwillig. 60 Prozent verzichten auf die Nährwertkennzeichnung.

• Vom grünen A bis zum roten E Was bringt der Nutri-Score - und was nicht?

Bis vor gut einem Jahr ließen sich Heizölbestellungen widerrufen, wenn telefonisch, schriftlich oder online bestellt wurde. Stichwort Fernabsatzvertrag. So konnte man innerhalb von 14 Tagen lohnend auf gesunkene Preise reagieren. Ist das immer noch so?

Zwei Urteile von Oberlandesgerichten stärken die Position von Verbrauchern, die Verluste in Internet-Casinos gemacht haben. Da diese Form von Glückspiel illegal ist, können sie das Geld zurückfordern. So gehen Betroffene vor. Ein Gastbeitrag von Roland Klaus

Dieser Tage lockt das eine oder andere Schnäppchen beim Online-Shopping. Wer gerade nicht über das nötige Kleingeld verfügt, kann sich auch via Ratenkredit zum Kauf verführen lassen. Wird dafür die Finanzierung bei einem der großen Online-Bezahldienste genutzt, werden mitunter doppelt so hohe Zinsen fällig.

Streamingabos aller Art sind beliebt, gehen dank der Vielzahl von Anbietern aber auch ins Geld. Mit diesen Tipps lassen sich die Kosten etwas drücken.

Energiesparboxen sollen eine Stabilisierung des Haushaltsstroms bewirken und so Kosten gering halten. Laut Experten der Bundesnetzagentur wird dieses Werbeversprechen aber nicht erfüllt. Verbrauchern wird vielmehr zu anderen Sparmethoden geraten.

Kundentreue sorgt nicht automatisch für eine hohe Kundenzufriedenheit. Zudem vertrauen viele Verbraucher nicht nur mehr allein einer Bank. Das zeigt eine große Kundenbefragung, die das Deutsche Institut für Service-Qualität zusammen mit ntv durchgeführt hat.

Nicht nur die Heiz-, sondern auch die horrend gestiegenen Stromkosten bewegen die Gemüter. Das Preisniveau ist nach wie vor historisch hoch. Doch zuletzt gaben die Großhandelspreise etwas nach. Zudem soll ja noch die Strompreisbremse kommen.