Verbraucherschutz

Bankkunden, die einen Kredit vorzeitig zurückzahlen, müssen oft eine Vorfälligkeitsentschädigung für die entgangenen Zinsen zahlen. Damit aber nicht genug: Viele Banken berechnen darüber hinaus noch eine pauschale Extragebühr. Zu Unrecht, finden Verbraucherschützer.

Flugpreise müssen immer inklusive Steuern, Gebühren und sonstige Zuschläge enthalten. Diese Regelung zum Schutz vor Lockangeboten gilt schon seit 2008. Doch nicht alle Airlines nehmen es damit so genau. Verbraucherschützer haben jetzt Air Berlin und Ryanair verklagt - und Recht bekommen.

Kaum eine Firma oder Institution hat einen besseren Überblick über Adressen als die Deutsche Post. Es gibt eine Menge Firmen, die für dieses Wissen Geld zahlen: Ob Porsche, ING-DiBa oder die SOS-Kinderdörfer, sie alle greifen auf die Adressdatenbanken der Deutschen Post Direkt GmbH zurück. Verbraucherschützer halten das für problematisch. von Isabell Noé

Ob Kinderwurst, Frühstücksflocken, oder Süßigkeiten - in jedem Supermarkt gibt es haufenweise Produkte, die speziell für Kinder designt wurden oder deren Eltern ansprechen sollen. Überflüssig sind sie eigentlich alle, kritisieren Verbraucherschützer. Dabei könnte es durchaus kindgerechte Lebensmittel geben.

Inkassofirmen helfen Unternehmen, an ausstehendes Geld zu kommen. Daran ist an sich nichts Verwerfliches. Bedenklich wird die Sache, wenn Geldeintreiber unberechtigte Forderungen stellen und kleine Rechnungen mit Phantasiegebühren und Aufschlägen in die Höhe treiben. Und das kommt immer häufiger vor.

Eine Versicherung ist kein Kredit. Deswegen müssen Versicherungen auch keinen effektiven Jahreszins angeben, wenn sie Zuschläge für die Prämienzahlung in Raten erheben. Das stellt jetzt das OLG Hamburg klar. Verbraucherschützer warfen Versicherern mangelnde Transparenz vor.

Nutella enthält ziemlich wenig Fett und Zucker, dafür aber Vitamine bis zum Abwinken - zu diesem Schluss könne man jedenfalls kommen, wenn man einen Blick auf die Nährwertangaben auf der Rückseite wirft. Verbraucherschützer ziehen deshalb gegen Ferrero vor Gericht - mit Erfolg.

Die Verbraucherbehörden einiger Bundesländer geben ihre Lebensmittelwarnungen künftig online bekannt. Vom Start der Plattform "Lebensmittelwarnung.de" verspricht sich Ministerin Aigner schnellere und umfassendere Informationen für Verbraucher. Die Organisation "Foodwatch" bemängelt, dass einige Bundesländer keine Warnungen herausgeben. Hier kommt der Autor hin

Ein Finanzberater, der mehrere Firmen vertritt, ist nicht unbedingt unabhängig. Solange Provisionen fließen, können sich Kunden nicht sicher sein, dass wirklich nur ihr Wohl im Vordergrund steht. Die EU-Kommission will dem Provisionswesen jetzt ein Ende bereiten.

Über 24 Stunden nach dem offiziellen Start des Portals ist "Lebensmittelklarheit.de" immer noch nur schwer zu erreichen. Wegen des unerwartet großen Nutzeransturms sollen jetzt zusätzliche Server angemietet werden.