Verbraucherschutz

Weder Verbraucherschützer noch die Bundesregierung konnten es verhindern: Die bisherigen Kontonummern und Bankleitzahlen werden abgeschafft, ab 2013 gelten nur noch die einheitlichen IBAN und BIC-Nummern. Was bringt die Neuregelung?

Alter Goldschmuck, der aus der Mode gekommen ist, kann bei Spezialhändlern versilbert werden. Doch unter den Ankäufern sind zahlreiche schwarze Schafe, warnen Verbraucherschützer.

Derzeit melden sich wieder viele falsche Verbraucherschützer am Telefon, um arglosen Bürgern das Geld aus der Tasche zu ziehen.

Wer in Deutschland per Unterschrift bezahlt, landet unweigerlich im System eines Kartendienstleisters. Dort werden weit mehr Daten gespeichert, als Verbraucherschützer für zulässig halten. Dazu gehören Informationen darüber, wann, wo und für wieviel Geld eingekauft wurde.

Die schweren Jungs von "Russisch Inkasso" gehören ins Reich der Legenden. Dennoch schlagen Verbraucherschützer Alarm: Inkassofirmen werden in Deutschland kaum kontrolliert. Und so können schwarze Schafe der Branche horrende Inkassogebühren verlangen.

Seit Juli versendet Amazon auch Lebensmittel. Erste Tests des Angebots fielen allerdings ziemlich unerfreulich aus. Jetzt droht dem Konzern auch noch eine Klage von Verbraucherschützern.

2013 sollen die bisherigen nationalen Kontonummern und durch die internationale IBAN ersetzt werden, so will es die EU-Kommission. Der Haken an der Sache: Die IBAN hat 22 Stellen. Zuviele, finden nicht nur Verbraucherschützer sondern auch die Bundesregierung. Sie will dafür sorgen, dass die nationalen Nummern weiterverwendet werden dürfen.

Große Anbieter wie Ista oder Techem teilen sich den Heizungsablesemarkt untereinander auf - und schröpfen dabei die Mieter. Im Schnitt zahlen Mieter 13 Euro zu viel für den wenige Minuten dauernden Ablesedienst.

Bankkunden in Europa müssen sich bei Überweisungen schon bald auf internationale Kontonummern und Bankleitzahlen umstellen. Die alten, nationalen Nummern sollen ab 2013 auch innerhalb der Staaten nicht mehr gelten. Verbraucherschützer warnen schon jetzt vor einem Chaos bei der Umstellung.

Die Verbraucherzentrale Hamburg lässt nicht locker: Im Streit um unklare Versicherungsklauseln bei alten Lebensversicherungen haben die Verbraucherschützer einen Sieg vor dem Hamburger Oberlandesgericht errungen. Jetzt können zahlreiche Versicherte auf mehr Geld hoffen.