Wohnung ummelden und Verträge kündigen: Das und viel mehr kann alles online erledigt werden. Mit De-Mail soll die sichere Kommunikation im Internet gewährleistet sein und der Gang zum Briefkasten nach und nach abgelöst werden. Doch Experten sehen schon in der Entwicklung einige Schwachpunkte, die nicht einfach umgangen werden können.