n-tv Ratgeber KurznewsApotheken-Kooperationen im Test

Geht es um die Gesundheit, schätzen viele Kunden die persönliche Beratung und den Service der Apotheken. Oft wird die Kundschaft nicht enttäuscht. Aber gibt es auch Schwachpunkte. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag von n-tv.