Der Computer macht Probleme, doch was tun? Oftmals ist der direkte Gang in den Fachmarkt nicht möglich, die Hilfe aber sofort nötig. Für solche Situationen gibt es Online-Reparaturdienste oder Service-Hotlines. Doch können diese im Notfall wirklich weiterhelfen? n-tv Ratgeber testet verschiedene Anbieter.