Die Produktpalette in den Elektromärkten ist groß - von Haushaltsgeräten bis zur Unterhaltungselektronik findet man hier fast alles. Doch mit welchen Elektromarkt sind die Kunden am zufriedensten? Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag von n-tv ermittelt, welche Händler die Verbraucher in den Punkten Service, Qualität und Preis-Leistungsverhältnis überzeugen können.