Wer auf die Schnelle frisches Geld braucht, muss entweder einen guten Draht zu seiner Banken haben - oder einen exzellenten Rahmenkredit. Was solche Produkte können und wo Kunden die besten Konditionen erhalten, hat die FMH-Finanzberatung untersucht.
Einkaufen rund um die Uhr ohne Beschränkung und mit bequemer Lieferung – viele Online-Shops haben in Lockdown-Zeiten einen starken Umsatzzuwachs verbucht. Doch es ist nicht alles Gold, was glänzt, wie eine große Verbraucherbefragung zeigt.
Ein eingeschränktes Hörvermögen ist ein weit verbreitetes Problem. Die Ursachen sind zahlreich, etwa Umweltlärm, laute Musik oder eine vererbte Hörschwäche. Abhilfe versprechen Hörgeräte. Sind die Filialen der Hörakustiker hierbei eine gute Anlaufstelle?
Viele Sparer wollen bei der Geldanlage nichts dem Zufall überlassen. Dennoch sollte das Ersparte auch in Zeiten von Negativzinsen und Verwahrentgelten noch etwas abwerfen. Hier sind die besten Angebote für Tages- und Festgeld.
Die Kundenbefragung "Versicherer des Jahres 2021" zeigt die insgesamt hohe Zufriedenheit mit der Versicherungsbranche, die sich im Vergleich zum Vorjahr nochmal verbessert hat. Dies zeigt eine Untersuchung des Deutschen Institut für Service-Qualität ermittelt.
Um eine Kfz-Versicherung kommen Autobesitzer nicht herum und jeder kann hier von persönlichen Erfahrungen berichten. Dabei schneiden die Versicherer aus Sicht der Kunden aktuell gut ab, wie eine Befragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität zeigt.
Endlich wieder reisen! Nach Monaten im Lockdown freuen sich viele Deutsche nun wieder auf Urlaub im Ausland. Damit dieser reibungslos verläuft, ist aber nicht nur bei der Wahl des Zielortes Sorgfalt geboten. Auch die Wahl der richtigen Kreditkarte ist wichtig.
Das Deutsche Institut für Service-Qualität, die FMH-Finanzberatung und ntv haben den Finanz-Award 2021 verliehen. 34 Top-Unternehmen der Finanzbranche sichern sich die renommierte Auszeichnung, die alljährlich vergeben wird.
Die Botschaft der Werbung ist klar. Wer einen Kredit zu günstigen Zinsen aufnimmt, wird allein durchs Schuldenmachen glücklich. Mit der Realität hat dies leider wenig zu tun. Denn die beworbenen Spitzenzinsen gibt es erstens nicht für jedermann – und zweitens nicht für jede Summe, wie ein Test zeigt.
Menschen, die unter Bluthochdruck oder Diabetes leiden, wissen sie zu schätzen: Geräte, mit denen daheim der Gesundheitsstatus gecheckt oder sogar beeinflusst werden kann. Das Internet ist dabei eine wichtige Informationsquelle. Wie sich die Spezial-Anbieter hier schlagen, zeigt eine Untersuchung.
Viele Haushalte setzen für Heizen, Kochen oder Warmwasser auf Gas. Ob Grundversorger oder einer der Mitbewerber – wie zufrieden sind die Kunden mit ihrem Gasanbieter? Dass Preis und Service oft einen entscheidenden Einfluss haben, zeigt eine neue Untersuchung.
Bei umweltbewussten Verbrauchern rücken unabhängige Anbieter in den Fokus, die nur "echten" Ökostrom anbieten. Dieser ist nicht der allergünstigste am Markt, dennoch lassen sich die jährlichen Kosten gegenüber einem Grundversorger-Tarif überall senken.
Whatsapp, Online-Banking, Social Media und mehr - das Smartphone ist meist unverzichtbar. So unterschiedlich die Nutzung, so verschieden sind die Tarife der Anbieter. Eine Untersuchung zeigt, welche Mobilfunkanbieter bei den Nutzern punkten können.
Wenn es um Heiztechnik geht, sind Wärmepumpen bei Neubauprojekten immer häufiger in der engen Auswahl. Diese nutzen die natürliche Erdwärme, verbrauchen dabei aber Strom. Erfreulich: Viele Versorger bieten günstigere Tarife speziell für Heizstrom an - die Preisunterschiede sind allerdings enorm.
Der Stellenwert der eigenen vier Wände ist noch mal deutlich gestiegen. Und auch Heimtextilien oder ein neuer Bodenbelag können den Wohlfühlfaktor steigern. Wie gut die Fachmärkte bei Service und Angebot abschneiden, zeigt eine aktuelle Untersuchung.
Wenn die Hotline-Warteschleife nervt und die E-Mail-Anfrage unbeantwortet bleibt, kann von Kundenorientierung kaum die Rede sein. Wie es um diese beiden Servicebereiche aktuell bestellt ist, zeigt das Deutsche Institut für Service-Qualität.
Alljährlich ist die Einkommensteuervoranmeldung oder -erklärung für viele Selbstständige wie Privatleute ein lästiges Übel. Erleichterung verspricht eine cloudbasierte Online-Buchhaltung, die Schluss macht mit der Zettelwirtschaft.
Elektrofahrräder boomen. Doch wie servicestark sind die Fachhändler, wenn eine Beratung vor Ort nicht möglich ist? Dies war zuletzt ja eher die Regel als die Ausnahme. Die Antwort: Am Telefon und online ist die Kundenorientierung noch ausbaufähig, wie eine neue Untersuchung zeigt.
Ein Küchenkauf will gut überlegt sein – nicht selten geht es um eine Investition im fünfstelligen Bereich. Perfekte Planung und kompetente Beratung sind gefragt. Auf viele Küchenfachmärkte ist hier Verlass, selbst wenn Vor-Ort-Beratungen mal nicht möglich sind. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität.
Viele Menschen packt wieder die Reiselust und an Angeboten mangelt es nicht. Doch wer im Internet vorschnell seine Pauschalreise bucht, verschenkt bares Geld. Die Online-Reisebüros unterscheiden sich aber nicht nur beim Preis, sondern auch beim Service, wie eine Untersuchung zeigt.
Bis vor Kurzem nur Geschäftsreisenden vorbehalten, stehen nun auch mehr und mehr wieder Hotels für Touristen offen. Etliche Portale haben sich auf die Online-Buchung spezialisiert, doch um den günstigsten Preis aufzuspüren, sollte man sich nicht nur auf ein Portal verlassen. Das zeigt eine Untersuchung.
Das eigene Zuhause ist Rückzugsort und dank Home-Office, und aktuell nicht selten auch Zentrum des Berufsalltags. Doch welche Unternehmen und Marken sorgen im häuslichen Umfeld für die größte Zufriedenheit? Das zeigt eine große Kundenbefragung vom Deutschen Institut für Service-Qualität.
Singles fahren im Internet oft mehrgleisig - zumindest, was die Zahl der Online-Partnerbörsen und Dating-Apps angeht. Die digitalen Liebesboten schneiden in der Gunst der Befragten aber nur mittelmäßig ab, wie eine aktuelle Befragung zeigt.
Die Auswahl an Fitness-Studios ist gerade in Großstädten riesig: So gibt es neben bundesweit präsenten Ketten auch zahlreiche regionale Gym-Anbieter. Doch wie sind diese Unternehmen in puncto Beratung, Probetraining und Angebot aufgestellt?
Ein eingeschränktes Hörvermögen ist ein weit verbreitetes Problem. Die Ursachen sind zahlreich, etwa Umweltlärm, laute Musik oder eine vererbte Hörschwäche. Abhilfe versprechen Hörgeräte. Sind die Filialen der Hörakustiker hierbei eine gute Anlaufstelle?
Die Inflationsrate steigt und auch bei den Zinsen wird es bald wieder aufwärts gehen. Wer auf absehbare Zeit eine Anschlussfinanzierung braucht, kommt daher an einem Forward-Darlehen kaum vorbei. Doch wo erhalten Immobilienbesitzer die besten Konditionen?
Viele Autofahrer schätzen den Schutz eines Automobilclubs. Mitgliedschaften bieten aber nicht nur der ADAC, sondern auch zahlreiche weitere Anbieter an. Wer in puncto Service, Leistungen und Kosten am besten abschneidet, zeigt eine Untersuchung.
Rechtliche Hilfe kann auch ohne Anwalt vor Ort klappen: Juristische Online-Portale bieten Privatpersonen Hilfe und Unterstützung in rechtlichen Belangen. Welche Portale in den sozialen Medien Wertschätzung genießen, zeigt eine neue Untersuchung.
Wer eine Immobilie kauft, tilgt seine Schulden oft über Jahrzehnte hinweg. Idealerweise sollten sich die Konditionen daher verändern lassen, wenn das Leben Kapriolen schlägt. Doch nicht alle Anbieter, die mit Flexibilität werben, halten ihr Versprechen.
