Tests
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Service im Test Hochschulen mit Gesundheitsschwerpunkt

Ob Pflegemanagement, Gesundheitsökonomie oder Physiotherapie – Gesundheitsberufe bieten vielfältige Perspektiven für Berufsneulinge oder einen beruflichen Aufstieg. Wer sich in dem Bereich höher qualifizieren möchte, kann aus vielen Studiengängen an spezialisierten privaten Hochschulen wählen.

Große Service-Defizite Computerhersteller im Test

Wer Probleme mit seinem Notebook hat oder sich einen neuen PC anschaffen will, ist bei den wenigsten Computer-Herstellern gut aufgehoben. Dabei sorgen nicht nur die langen Wartezeiten an den Hotlines und bei E-Mail-Anfragen für Frust. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität.

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Große Kostenunterschiede Die besten Triple-Play-Anbieter

Filmvergnügen, Internet und Telefonie aus einer Hand – Triple-Play sind Kombipakete, die populäre Doppel-Flatrates um ein TV- und Filmangebot erweitern. Fast alle großen DSL- und Kabelnetzbetreiber bieten entsprechende Tarife. Dass ein Kostenvergleich nötig und guter Service selten ist, zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität.

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Wo Sparen noch lohnt Die besten Tagesgeldzinsen

Seit Jahren warten sicherheitsbewusste Sparer schon auf die Zinswende. Bis jetzt vergeblich. Umso wichtiger ist es, den richtigen Anbieter für Tages- oder Festgeld zu wählen. Mag das Zinsniveau auch niedrig sein – es gibt erhebliche Unterschiede.

Finanzen & Versicherungen
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Bedarfsanalyse mit Mängeln Gesucht: Die besten Banken in Metropolen

Gerade in den Großstädten ist die Konkurrenz unter den Filialbanken groß. Gute persönliche Beratungen können hier ein wichtiges Mittel der Kundenbindung sein. Die Branche zeigt hier aktuell gute bis sehr gute Leistungen. Defizite gibt es aber bei der Bedarfsanalyse, wie ein Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität zeigt.

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Vergleichen und sparen Die besten Autokredite

Wer sich derzeit für einen Neuwagen interessiert, erhält oft satte Rabatte. Noch billiger wird der Kauf durch die Wahl des günstigsten Autokredits. Die FMH- Finanzberatung hat nach den besten Angeboten gesucht.

Energie & Technik

Deutliche Preisunterschiede Die besten Internetanbieter

Die günstigsten DSL- und Kabel-Tarife mit 50 Mbit/s sind preislich inzwischen attraktiver als mancher 16-Mbit/s-Einstiegstarif. Wer einen Wechsel plant, sollte aber die Gesamtkosten prüfen. Das zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag von n-tv zehn Internetanbieter getestet hat.

Deutliche Preisunterschiede Die besten Heizstromanbieter

Immer mehr Eigenheimbesitzer setzen auf alternative Heiztechnik. Neben Photovoltaik rückt eine weitere Alternative ins Blickfeld: die Wärmepumpentechnik, die die natürliche Erdwärme nutzt. Wärmepumpen werden mit Strom betrieben - viele Versorger bieten aber günstigere Tarife für Heizstrom an. Doch auch hier lohnt der Vergleich, denn die Preise gehen weit auseinander.

Wer hilft bei Steinschlag? Autoglas-Werkstätten im Test

Ein Steinschlag in der Windschutzscheibe – viele Autofahrer haben dieses Ärgernis schon erlebt. Glaubt man der Werbung, ist die Reparatur aber spielend einfach und oft zahlt die eigene Versicherung. Doch wie ist es um den Service der spezialisierten Werkstätten bestellt? Das zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität.

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Tarifvergleich lohnt Mobilfunkanbieter im Test

Mobilfunktarife weisen in puncto Leistungen und Kosten enorme Unterschiede auf – die Attraktivität der Angebote hängt entscheidend vom persönlichen Kundenbedarf ab. Nicht zu vernachlässigen ist der Service: Nur drei Unternehmen bieten aktuell eine insgesamt gute Kundenorientierung, wie eine Studie vom Deutschen Institut für Service-Qualität zeigt.

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Hohe Kosteneinsparung möglich Die besten Gasanbieter

Haushalte, die aus alter Gewohnheit Gas vom Grundversorger beziehen, verschenken jedes Jahr viel Geld. Neben den Kosten sind aber auch beim Service die Unterschiede gravierend. Das zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag von n-tv insgesamt 34 Gasversorger untersucht hat.

Handel & E-Commerce
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Top-Anbieter gesucht Deutschlands beste Online-Shops 2018

Großes Angebot, komfortabler Preisvergleich, bequeme Lieferung - dies sind nur drei der Gründe, die für einen Einkauf im Internet sprechen. Doch welche Onlineshops sind wirklich top? Dies beantwortet eine große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und n-tv.

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Kostenfaktor Versand Online-Apotheken im Test

Online-Apotheken haben sich in den letzten Jahren zu einer ernsthaften Konkurrenz der Apotheken vor Ort entwickelt. Der Hauptanreiz für Kunden: günstige Preise bei nicht verschreibungspflichtigen Arzneimitteln. Wer sparen will, kommt um einen Vergleich aber nicht herum, wie der Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität zeigt.

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Preisvorteile beim Discounter Lebensmittelmärkte im Test

Ein umfassendes Angebot, ansprechende Filialen, freundliche und fachkundige Mitarbeiter und das alles bei Niedrigstpreisen? Leider nur ein frommer Wunsch – sowohl die großen Discounter wie auch die Vollsortimenter-Märkte zeigen Stärken und Schwächen. Das deckt eine aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität auf.

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Produktangebot mit Schwächen Reifenhändler im Test

Im Oktober ist die Fahrt zum Reifenhändler für viele ein festes Ritual: Der Wechsel auf Winterreifen steht an. Kunden können hier mit fachkundiger und freundlicher Beratung rechnen. Allerdings läuft nicht alles rund, wie die aktuelle Servicestudie des Deutschen Instituts für Service-Qualität zeigt.

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Hilfreicher Preisvergleich Kfz-Werkstatt-Portale im Test

Wer nicht gerade Stammkunde einer guten Werkstatt ist, steht regelmäßig vor dem Problem: Wo gibt es Inspektion, Hauptuntersuchung oder Lichtcheck zu fairen Preisen? Spezielle Vergleichsportale bieten hier kostenlos ihre Dienste an. Das Deutsche Institut für Service-Qualität, hat die Portale unter die Lupe genommen.

Freizeit &Tourismus
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Keine Einheitspreise Kinoketten im Test

Im Herbst und im Winter erfreuen sich die Kinosäle zunehmender Beliebtheit. Wer den neuesten Blockbuster nicht verpassen will, sollte aber wählerisch sein: Die großen Kinoketten unterscheiden bei den Ticketpreisen deutlich. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität.

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Deutliche Preisunterschiede Reiseportale im Test

Wer seine Wunschreise vorschnell bucht, verschenkt häufig bares Geld. Etliche Pauschalangebote der Online-Reisebüros unterscheiden sich im Preis deutlich. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftragvon n-tv 23 Reiseportale getestet hat.

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Zusatzservices punkten Motorrad-Fachgeschäfte im Test

Für Bikerfahrer ist Hochsaison und auch die Motorrad-Fachgeschäfte verzeichnen aktuell eine verstärkte Nachfrage. Von der richtigen Ausrüstung bis hin zu notwendigen Verschleißteilen für das motorisierte Zweirad – eine fachkundige Beratung ist dabei unerlässlich. Wie gut die Shops da aufgestellt sind, zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität.

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Sparen bei der Buchung Hotelportale im Test

Hotelaufenthalte lassen sich bequem online buchen, zahlreiche Portale haben sich hierauf spezialisiert. Doch der schnelle Mausklick führt nicht immer zum besten Angebot. Das zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag von n-tv acht Hotelportale getestet hat.

Verbraucher & Sonstiges
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Hier wird's günstig! Deutschlands Spar-Champions 2018

Bei welchen Anbietern sind preisbewusste Verbraucher gut aufgehoben? Welche Unternehmen sind auch auf längere Sicht hinsichtlich Preis und Kosten führend? Antworten gibt "Deutschlands Spar-Champions 2018", eine aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag von n-tv.

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Die stärksten Marken Deutschlands Kundensieger 2018

Beliebtheit, Vertrauen, Weiterempfehlung: Welche Marken, Unternehmen und Dienstleistungsanbieter liegen in der Gunst der Verbraucher vorn? Welche erfüllen die Erwartungen und Qualitätsansprüche der Kunden am besten? Antworten gibt "Deutschlands Kundensieger 2018", eine große Verbraucherbefragung.

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Gutes Studienangebot Private Hochschulen im Test

Direkt nach dem Abitur oder parallel zum Job – private Hochschulen sind für immer mehr Studieninteressierte eine attraktive Alternative zu öffentlichen Hochschulen. Viele private Institute werben mit einer besseren Betreuung ihrer Studenten, aber gilt das auch bei der Beratung potenzieller Studierender?

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Aufklärung mit Defiziten Augenlaser-Kliniken im Test

Viele Brillen- oder Kontaktlinsenträger haben zumindest schon einmal darüber nachgedacht: das Augenlasern. Vor der operativen Korrektur der Fehlsichtigkeit steht als erstes aber immer eine eingehende Beratung. Hier können die Augenlaserklinken überzeugen – allerdings teils mit Abzügen in puncto aktiver Aufklärung, wie ein aktueller Test zeigt.