Knurrt der Magen und fehlt es an der Lust, selbst zu kochen, sind Lieferservice-Portale im Internet eine beliebte Anlaufstelle. Das Geschäft mit Pizza, Burger oder Sushi per Mausklick boomt und viele Portale buhlen um hungrige Kundschaft. Groß sind die Unterschiede vor allem beim Angebot, wie der Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität zeigt.
Vergleichen zahlt sich aus
Die besten Jugendkonten
Kostenlos Bargeld vom Automaten, eine Kreditkarte für den Auslandsaufenthalt und obendrein Zinsen aufs Guthaben: Es gibt sie tatsächlich, die Jugendkonten, die alles können. Das zeigt ein aktueller Test.
Wechsel kann sich auszahlen
Gesetzliche Krankenversicherungen im Test
Während etwa bei Strom- oder Mobilfunkkunden ein Anbieterwechsel keine Seltenheit ist, sind gesetzlich Versicherte ihrer Krankenkasse oft treu. Dabei ist ein Vergleich durchaus ratsam: Unterschiede gibt es bei Kosten und Leistungen wie auch beim Service. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches in Kooperation mit Krankenkassennetz.de und n-tv die 20 mitgliederstärksten gesetzlichen Krankenversicherer getestet hat.
Gewaltiges Sparpotenzial
Langfristige Hypothekendarlehen im Test
Die goldenen Zeiten für Immobilienkäufer – sie neigen sich dem Ende zu. Zwar sind die Baugeldzinsen noch immer sensationell günstig. Doch die Tendenzen nach oben sind nicht zu übersehen. Daher möchten sich viele die günstigen Konditionen so lange wie möglich sichern. Doch welche Angebote sind zu empfehlen?
Günstiges Geld
Die besten Ratenkredite
Nie zuvor waren Ratenkredite so billig wie heute. Zwar geben nicht alle Banken die aktuellen Niedrigzinsen eins zu eins an alle Kunden weiter: Mit den Top-Anbietern des aktuellen FMH-Rankings kann aber nichts schiefgehen.
Es geht auch kostengünstig
Deutschlands beste Girokonten
Jeder braucht es, jeder nutzt es. Doch die meisten Kunden zahlen zu viel und für Services, die sie nicht brauchen. Die FMH-Finanzberatung hat für n-tv leistungsstarke Girokonten ohne Gebühren herausgefiltert und ein paar sehr gute Anbieter gefunden.
Hohe Kosteneinsparung möglich
Die besten Gasanbieter
Haushalte, die aus alter Gewohnheit Gas vom Grundversorger beziehen, verschenken jedes Jahr viel Geld. Neben den Kosten sind aber auch beim Service die Unterschiede gravierend. Das zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag von n-tv insgesamt 34 Gasversorger untersucht hat.
Service oft nur Mittelmaß
Großelektrohersteller im Test
Streiken Haushaltsgroßgeräte wie Waschmaschine oder Kühlschrank oder steht ein Neukauf an, ist eine gute Beratung gefragt. Vermeintlich am besten kennen sich die Hersteller der weißen Ware, so der Fachjargon, mit ihren Geräten aus. Allerdings ist von Kundenorientierung oft wenig zu spüren, wie ein aktueller Test zeigt.
Hohes Einsparpotenzial
Die besten Stromanbieter
Mit einem Wechsel des Stromanbieters lassen sich pro Jahr oft mehrere Hundert Euro sparen. Das gilt nicht nur für Kunden, die den Strom vom Grundversorger beziehen. Wichtig beim Tarifvergleich: Angepriesene Preisgarantien halten oft nicht das, was sich viele darunter vorstellen. Das zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag von n-tv insgesamt 33 Stromversorger untersucht hat.
Deutliche Servicedefizite
Flüssiggas-Anbieter im Test
Flüssiggas ist klimafreundlicher als Heizöl und viele andere Energieträger und wird bereits von rund vier Millionen deutschen Verbrauchern genutzt. Wer in seinem Eigenheim auf Flüssiggas umsteigen und dabei vor Ort gut beraten werden will, benötigt aber eine ordentliche Portion Hartnäckigkeit. Das zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualitäts.
Großes Sparpotenzial
Die besten Gasanbieter
Verbraucher sollten ihren Gasanbieter öfter wechseln, denn im Schnitt lassen sich fast 40 Prozent der jährlichen Gaskosten bei der Wahl sparen. Neben den oft deutlichen Kostenunterschieden sind die Gasversorger aber auch in puncto Service sehr unterschiedlich aufgestellt. Das zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag von n-tv.
Überzeugender Service
Gartencenter im Test
Für Pflanzenliebhaber sind sie wahre Einkaufsparadiese: Gartencenter locken mit einem großen Angebot und versprechen eine fachkundige Beratung. Dass die Kundenerwartungen in vielen Filialen nicht enttäuscht werden, zeigt ein aktueller Test.
Umfangreiches Angebot
Zoomärkte im Test
Zierfische fürs Aquarium, Kratzbaum für die Katze oder gutes Futter für den Familienhund – das Zoofachgeschäft um die Ecke war früher erste Anlaufstelle. Doch mittlerweile sind auch in Sachen Haustiere große Filialisten auf dem Vormarsch. Wie es hier um Kundenservice und Angebot bestellt ist, zeigt ein aktueller Test.
Verbraucher haben gewählt
Deutschlands beste Online-Portale
Ob Tarifvergleich, Recherche oder Kaufberatung – Online-Portale spielen im Leben eine große Rolle. Doch welche sind am beliebtesten? Dies beantwortet eine große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und n-tv. Die besten werden ausgezeichnet.
Gute Beratung - großes Angebot
Fahrradhäuser im Test
Die Fahrradsaison ist eröffnet und nicht jeder Drahtesel hat die Wintermonate schadlos überstanden. Für Kaufberatung oder auch Reparatur ist der Fahrradfachhandel oft die erste Anlaufstelle. Welche Fahrradhäuser am besten sind, hat das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag von n-tv getestet.
Deutliche Preisunterschiede
Online-Shops für Lebensmittel
Obst, Milchprodukte oder Wurst in den Einkaufswagen und ab zur Kasse – die Rede ist nicht vom Supermarkt um die Ecke, sondern von Lebensmittel-Shops im Internet. Wie nutzerfreundlich diese sind und warum man seine Einkäufe hier nicht zum Schnäppchenpreis bekommt, zeigt der Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität.
Zusatzservices punkten
Motorrad-Fachgeschäfte im Test
Für Bikerfahrer ist Hochsaison und auch die Motorrad-Fachgeschäfte verzeichnen aktuell eine verstärkte Nachfrage. Von der richtigen Ausrüstung bis hin zu notwendigen Verschleißteilen für das motorisierte Zweirad – eine fachkundige Beratung ist dabei unerlässlich. Wie gut die Shops da aufgestellt sind, zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität.
Hotelaufenthalte lassen sich bequem online buchen, zahlreiche Portale haben sich hierauf spezialisiert. Doch der schnelle Mausklick führt nicht immer zum besten Angebot. Das zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag von n-tv acht Hotelportale getestet hat.
Wartezeiten ernten Kritik
Schnell-Restaurants im Test
Ob in der Handelsgastronomie, etwa bei Ikea, oder in klassischen Fast-Food-Ketten wie McDonald‘s – trotz des gewachsenen Gesundheitsbewusstseins der Bevölkerung sind Schnellrestaurants weiterhin beliebt. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag von n-tv 14 Schnellrestaurant-Ketten getestet.
Deutliche Preisunterschiede
Die besten Kreuzfahrt-Portale
Kreuzfahrten liegen im Trend. Immer mehr Menschen lassen sich im Urlaub die Seeluft um die Nase wehen. Einen Überblick über das Angebot der Reedereien bieten Kreuzfahrtportale im Internet, die sich auf die Vermittlung von Schiffsreisen spezialisiert haben. Wie eine aktuelle Studie zeigt, können die Preise trotz gleicher Reisen variieren.
Preisvergleich lohnt
Budget-Hotels im Test
Wer in Citylage deutscher Metropolen günstig übernachten will, muss nicht auf ein Privatzimmer ausweichen. Die Alternative zu Airbnb & Co. sind Budget-Hotels. Bei der Hotelauswahl sollten Gäste aber auch auf Service und Ausstattung achten. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag von n-tv neun Budget-Hotelketten getestet hat.
Hier wird's günstig!
Deutschlands Spar-Champions 2018
Bei welchen Anbietern sind preisbewusste Verbraucher gut aufgehoben? Welche Unternehmen sind auch auf längere Sicht hinsichtlich Preis und Kosten führend? Antworten gibt "Deutschlands Spar-Champions 2018", eine aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag von n-tv.
Die stärksten Marken
Deutschlands Kundensieger 2018
Beliebtheit, Vertrauen, Weiterempfehlung: Welche Marken, Unternehmen und Dienstleistungsanbieter liegen in der Gunst der Verbraucher vorn? Welche erfüllen die Erwartungen und Qualitätsansprüche der Kunden am besten? Antworten gibt "Deutschlands Kundensieger 2018", eine große Verbraucherbefragung.
Gutes Studienangebot
Private Hochschulen im Test
Direkt nach dem Abitur oder parallel zum Job – private Hochschulen sind für immer mehr Studieninteressierte eine attraktive Alternative zu öffentlichen Hochschulen. Viele private Institute werben mit einer besseren Betreuung ihrer Studenten, aber gilt das auch bei der Beratung potenzieller Studierender?
Aufklärung mit Defiziten
Augenlaser-Kliniken im Test
Viele Brillen- oder Kontaktlinsenträger haben zumindest schon einmal darüber nachgedacht: das Augenlasern. Vor der operativen Korrektur der Fehlsichtigkeit steht als erstes aber immer eine eingehende Beratung. Hier können die Augenlaserklinken überzeugen – allerdings teils mit Abzügen in puncto aktiver Aufklärung, wie ein aktueller Test zeigt.
Großes Sparpotential
Selfstorage-Center im Test
Wohnen ist teuer und Stauraum fast schon Luxus. Gerade in größeren Städten lautet die Antwort auf Lagerprobleme immer häufiger: Selfstorage-Center. Die zeitlich befristete Raumanmietung kann Probleme lösen, die etwa durch einen Umzug oder Auslandsaufenthalt auftreten können. Gut zu wissen: Der Service in den Selfstorage-Centern überzeugt - ein Preisvergleich ist aber dringend geboten.
