Finanzen & Versicherungen
Wechsel kann sich auszahlen: Gesetzliche Krankenversicherungen im Test Wechsel kann sich auszahlen Gesetzliche Krankenversicherungen im Test

Während etwa bei Strom- oder Mobilfunkkunden ein Anbieterwechsel keine Seltenheit ist, sind gesetzlich Versicherte ihrer Krankenkasse oft treu. Dabei ist ein Vergleich durchaus ratsam: Unterschiede gibt es bei Kosten und Leistungen wie auch beim Service. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches in Kooperation mit Krankenkassennetz.de und n-tv die 20 mitgliederstärksten gesetzlichen Krankenversicherer getestet hat.

Gewaltiges Sparpotenzial: Langfristige Hypothekendarlehen im Test Gewaltiges Sparpotenzial Langfristige Hypothekendarlehen im Test

Die goldenen Zeiten für Immobilienkäufer – sie neigen sich dem Ende zu. Zwar sind die Baugeldzinsen noch immer sensationell günstig. Doch die Tendenzen nach oben sind nicht zu übersehen. Daher möchten sich viele die günstigen Konditionen so lange wie möglich sichern. Doch welche Angebote sind zu empfehlen?

Günstiges Geld: Die besten Ratenkredite Günstiges Geld Die besten Ratenkredite

Nie zuvor waren Ratenkredite so billig wie heute. Zwar geben nicht alle Banken die aktuellen Niedrigzinsen eins zu eins an alle Kunden weiter: Mit den Top-Anbietern des aktuellen FMH-Rankings kann aber nichts schiefgehen.

Es geht auch kostengünstig: Deutschlands beste Girokonten Es geht auch kostengünstig Deutschlands beste Girokonten

Jeder braucht es, jeder nutzt es. Doch die meisten Kunden zahlen zu viel und für Services, die sie nicht brauchen. Die FMH-Finanzberatung hat für n-tv leistungsstarke Girokonten ohne Gebühren herausgefiltert und ein paar sehr gute Anbieter gefunden.

Energie & Technik
Foto: IKW Service oft nur Mittelmaß Großelektrohersteller im Test

Streiken Haushaltsgroßgeräte wie Waschmaschine oder Kühlschrank oder steht ein Neukauf an, ist eine gute Beratung gefragt. Vermeintlich am besten kennen sich die Hersteller der weißen Ware, so der Fachjargon, mit ihren Geräten aus. Allerdings ist von Kundenorientierung oft wenig zu spüren, wie ein aktueller Test zeigt.

Hohes Einsparpotenzial: Die besten Stromanbieter Hohes Einsparpotenzial Die besten Stromanbieter

Mit einem Wechsel des Stromanbieters lassen sich pro Jahr oft mehrere Hundert Euro sparen. Das gilt nicht nur für Kunden, die den Strom vom Grundversorger beziehen. Wichtig beim Tarifvergleich: Angepriesene Preisgarantien halten oft nicht das, was sich viele darunter vorstellen. Das zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag von n-tv insgesamt 33 Stromversorger untersucht hat.

Deutliche Servicedefizite: Flüssiggas-Anbieter im Test Deutliche Servicedefizite Flüssiggas-Anbieter im Test

Flüssiggas ist klimafreundlicher als Heizöl und viele andere Energieträger und wird bereits von rund vier Millionen deutschen Verbrauchern genutzt. Wer in seinem Eigenheim auf Flüssiggas umsteigen und dabei vor Ort gut beraten werden will, benötigt aber eine ordentliche Portion Hartnäckigkeit. Das zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualitäts.

Großes Sparpotenzial: Die besten Gasanbieter Großes Sparpotenzial Die besten Gasanbieter

Verbraucher sollten ihren Gasanbieter öfter wechseln, denn im Schnitt lassen sich fast 40 Prozent der jährlichen Gaskosten bei der Wahl sparen. Neben den oft deutlichen Kostenunterschieden sind die Gasversorger aber auch in puncto Service sehr unterschiedlich aufgestellt. Das zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag von n-tv.

Handel & E-Commerce
Deutliche Preisunterschiede: Online-Shops für Lebensmittel Deutliche Preisunterschiede Online-Shops für Lebensmittel

Obst, Milchprodukte oder Wurst in den Einkaufswagen und ab zur Kasse – die Rede ist nicht vom Supermarkt um die Ecke, sondern von Lebensmittel-Shops im Internet. Wie nutzerfreundlich diese sind und warum man seine Einkäufe hier nicht zum Schnäppchenpreis bekommt, zeigt der Test des Deutschen Instituts für Service-Qualität.

Freizeit &Tourismus
Wartezeiten ernten Kritik: Schnell-Restaurants im Test Wartezeiten ernten Kritik Schnell-Restaurants im Test

Ob in der Handelsgastronomie, etwa bei Ikea, oder in klassischen Fast-Food-Ketten wie McDonald‘s – trotz des gewachsenen Gesundheitsbewusstseins der Bevölkerung sind Schnellrestaurants weiterhin beliebt. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag von n-tv 14 Schnellrestaurant-Ketten getestet.

Preisvergleich lohnt: Budget-Hotels im Test Preisvergleich lohnt Budget-Hotels im Test

Wer in Citylage deutscher Metropolen günstig übernachten will, muss nicht auf ein Privatzimmer ausweichen. Die Alternative zu Airbnb & Co. sind Budget-Hotels. Bei der Hotelauswahl sollten Gäste aber auch auf Service und Ausstattung achten. Das zeigt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, welches im Auftrag von n-tv neun Budget-Hotelketten getestet hat.

Nicht alles läuft rund: Reisebüros im Test Nicht alles läuft rund Reisebüros im Test

Mit gutem Vor-Ort-Service gegen die Konkurrenz im Internet punkten? Das gelingt vielen Reisebüros. Von einer rundum guten Beratung kann allerdings nicht immer die Rede sein. Das deckt die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität auf, welches im Auftrag von n-tv den Service von 13 Reisebüro-Ketten getestet hat.

Nur geringe Preisunterschiede: Mietwagenportale im Test Nur geringe Preisunterschiede Mietwagenportale im Test

Ob im Urlaub, für den Wochenendtrip oder den Großeinkauf – wer nicht ständig über ein Auto verfügt, weiß einen Mietwagen zu schätzen. Auf den Angebotsvergleich und die direkte Buchungsmöglichkeit haben sich einige Online-Portale spezialisiert. Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat im Auftrag von n-tv zehn Mietwagenportale getestet.

Verbraucher & Sonstiges
Aufklärung mit Defiziten: Augenlaser-Kliniken im Test Aufklärung mit Defiziten Augenlaser-Kliniken im Test

Viele Brillen- oder Kontaktlinsenträger haben zumindest schon einmal darüber nachgedacht: das Augenlasern. Vor der operativen Korrektur der Fehlsichtigkeit steht als erstes aber immer eine eingehende Beratung. Hier können die Augenlaserklinken überzeugen – allerdings teils mit Abzügen in puncto aktiver Aufklärung, wie ein aktueller Test zeigt.