Wer die Wahl hat, hat die Qual – auch bei der Suche nach der richtigen Krankenversicherung. Welche ist die beste und überzeugt mit guten Leistungen und einem guten Service? Der n-tv Ratgeber lässt die 20 mitgliederstärksten gesetzlichen Krankenversicherer vom Deutschen Institut für Service-Qualität untersuchen.