Normalerweise muss man viele Wege gehen, um die richtige Versicherung beim richtigen Anbieter zu finden. Da stehen oft lange Beratungsgespräche an. Schneller, günstiger und dabei sogar gemütlicher soll das Ganze via Mausklick möglich sein. n-tv hat die Direktversicherer zusammen mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität einem Test unterzogen.