Die Lufthansa Flugbegleiter machen ernst. In Frankfurt bleiben viele Maschinen am Boden. Die Reisenden müssen sich auf Wartezeiten einstellen. Weiteres Ärgernis: Die Kosten für annullierte Flüge werden bei Streiks nicht erstattet. Welche Rechte die sitzengelassenen Passagiere haben, erfahren Sie jetzt.