Keine Anbindung ans Netz: Blackberry-Besitzer können derzeit nicht mobil surfen. Die technischen Probleme sind fast weltweit spürbar, ein defekter Netzwerkverteiler soll schuld sein. Blackberry entschuldigt sich und hält Kunden auf seiner Website auf dem Laufenden. Auf der Seite crackberry.com finden Kunden hingegen Hilfe von anderen Betroffenen.