Für Reklamationen von ReisendenSchlichtungsstelle schließt
Die Schlichtungsstelle Mobilität nimmt ab sofort keine neuen Reklamationsfälle von Flug- und Bahnreisenden mehr an.
truefalseImg_4_3right1Die Schlichtungsstelle Mobilität nimmt ab sofort keine neuen Reklamationsfälle von Flug- und Bahnreisenden mehr an. Bis zu ihrer Schließung Ende November könnten nur noch die bereits eingegangenen Fälle bearbeitet werden. Das teilt die Einrichtung in Berlin mit, die beim Verkehrsclub Deutschland (VCD) angesiedelt ist.
Sie wird ab dem 1. Dezember von der neuen "Schlichtungsstelle Öffentlicher Personenverkehr" abgelöst. Bis dahin gebe es keine Anlaufstelle für Bahnfahrgäste und Flugreisende, die sich bei Reklamationen außergerichtlich einigen wollen. Allerdings könnten Reisende sich bei der VCD-Stelle weiter über ihre Rechte informieren.