Fast 12500 Patienten haben sich im vergangenen Jahr wegen des Verdachts auf Fehlbehandlung bei ihrer Krankenkasse beschwert. Ein Drittel der Verdachtsfälle wurde bestätigt. Patienten, die das Gefühl haben falsch behandelt worden zu sein, sollten diese Vermutung auf jeden Fall ihrer Krankenkasse melden. Der medizinische Dienst kann dann eine für gesetzlich Versicherte kostenlose Begutachtung vornehmen.