Heiß, aromatisch, mit Milch und Zucker oder einfach schwarz - eine Tasse Kaffee gehört für viele Menschen zum Leben einfach dazu. Und auch wenn Pad- und Kapselsysteme immer stärker in Mode kommen, so bleibt Filterkaffee der Klassiker bei der Zubereitung. Welche Marke bei den Konsumenten besonders geschätzt wird, hat das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag von n-tv erfragt.