Die Bahn macht im vergangenen Jahr 1,3 Milliarden Euro Verlust. Damit schreibt sie erstmals seit vielen Jahren rote Zahlen. Streik, Sturm und Konkurrenz - das sind nur einige Gründe für den Misserfolg. Jetzt will die Bahn mit mehr Service und Pünktlichkeit punkten. Da sagt Bahnchef Rüdiger Grube auf der Bilanzpressekonferenz in Berlin.