Panorama

Im Bus-Konvoi nach DeutschlandTUI startet Rückholaktion

18.04.2010, 12:28 Uhr

Der Reiseveranstalter TUI beginnt mit Hilfsmaßnahmen für gestrandete Urlauber. Betroffen sind auch Urlauber auf den spanischen Inseln, die die Rückreise zunächst mit Flugzeugen über noch geöffnete Flughäfen und dann mit Bussen über das Festland nach Deutschland antreten.

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Hoffnung für gestrandete Mallorca-Touristen. (Foto: REUTERS)

Die Aschewolke über Europa hat am Wochenende zu einem beispiellosen Chaos im Luftverkehr geführt. Zehntausende Flüge wurden gestrichen. Die meisten europäischen Länder stellten bereits die Sperrung ihres Luftraums bis Montag in Aussicht. Da der Eyjafjöll-Vulkan in Island unvermindert Asche in die Luft bläst und sich die Luftströmungen nach einer Einschätzung des Deutschen Wetterdienstes vorerst kaum ändern dürften, war ein Ende der Flugverbote nicht absehbar.

Der Reiseveranstalter TUI hat sich nach einer Sitzung seines Krisenstabes auf Hilfsmaßnahmen für gestrandete Urlauber verständigt. Bereits in der Nacht zu Sonntag startete TUI eine große Rückholaktion, um europaweit Gäste aus ihren Urlaubsgebieten nach Hause zu bringen. Zunächst seien 540 Gäste von Mallorca nach Barcelona ausgeflogen worden. Nach einer Übernachtung in Barcelona, die nach Angaben der TUI aus Kulanz-Gründen von dem Reiseveranstalter bezahlt wurde, seien die Gäste derzeit mit einem Buskonvoi unterwegs Richtung Deutschland. Ein dutzend Busse werde nach einer geschätzten Fahrzeit von zwanzig Stunden in Frankfurt eintreffen. An Bord der Busse seien jeweils eine deutschsprachige Reiseleitung sowie drei Fahrer, um nonstop fahren zu können. Ab Frankfurt gelte dann das kostenlose Zug-zum-Flug-Ticket 1. Klasse für die Weiterreise.

Von Alicante mit dem Bus nach Frankfurt

Am Vormittag habe TUI weitere Touristen von Gran Canaria auf das spanische Festland ausgeflogen. Von Alicante würden die Touristen ebenfalls die Weiterreise mit Bussen nach Frankfurt antreten. "Wir setzen alle unsere Maschinen ein, die sich zurzeit außerhalb Deutschlands auf noch geöffneten Flughäfen befinden, um unsere Gäste auszufliegen", teilte die TUI mit.

Zudem seien Rückholaktionen per Fähre und Bus angelaufen. So würden Urlaubsgäste derzeit von Malta aus per Fähre nach Sizilien gebracht. Von dort aus gehe es per Bus weiter. Alle TUI Pauschalreisegäste könnten für ihre Weiterreise per Bahn ihr kostenloses Zug-zum-Flug-Ticket 1. Klasse nutzen.

Weitere Übernachtung wird bezahlt

Der TUI Krisenstab in der Zentrale in Hannover bemüht sich derzeit um noch mehr alternative Rückreisemöglichkeiten für fest sitzende Urlauber. Dazu gehöre nach Angaben des Konzerns, dass TUI für alle Gäste, die an ihrem Urlaubsort auf ihre Rückreise warten, auch die Kosten für die Hotelübernachtung von Sonntag auf Montag übernommen würden. TUI hatte für seine Pauschalreisekunden bereits die zusätzlichen Übernachtungen seit Donnerstag gezahlt.

Quelle: dpa