Nordrhein-WestfalenVerspätungen und Flugausfälle durch weltweite IT-Störung
Wie in vielen Weltregionen treten in NRW gravierende Computerprobleme auf. Betroffen sind Flughäfen, aber auch Kommunen. Offen ist, wann es vor allem an Flughäfen wieder reibungslos klappt.
Düsseldorf/Köln/Dortmund (dpa/lnw) - An Flughäfen in Nordrhein-Westfalen bleibt der Luftverkehr auch am Abend infolge der weltweiten IT-Störungen beeinträchtigt. Auf ihrer Homepage wiesen die Airports Düsseldorf und Köln sowie die Fluggesellschaft Eurowings weiterhin auf die technische Störung hin. Ursache der globalen Auswirkungen war nach Angaben des Bundesinnenministeriums offenbar ein fehlerhaftes Update eines IT-Sicherheitssystems.
Ein Sprecher des Flughafens Köln/Bonn sagte der Deutschen Presse-Agentur in Düsseldorf: "Die Lage entspannt sich ein bisschen, aber es gibt noch Auswirkungen." Zwar könnten die meisten Airlines hier wieder auf ihre normalen Check-In-Systeme zugreifen, dennoch müsse auch am Samstagmorgen noch mit Nachwehen gerechnet werden. Die Passagiere sind weiterhin aufgerufen, sich bei ihrer Airline über den Status ihres geplanten Fluges zu informieren.
Ministerium: Patientenversorgung funktioniert
Nach Angaben des Düsseldorfer Gesundheitsministeriums waren insgesamt auch drei Krankenhäuser in NRW - in Hilden, Langenfeld und Solingen - von Computerausfällen beeinträchtigt. Die Versorgung der Patienten funktioniere aber in allen drei Häusern. "Durch die Verlegung von Notfall-Patientinnen und Notfall-Patienten an andere Krankenhäuser ist auch die stationäre Versorgung in der Region gewährleistet."
Am Flughafen Köln/Bonn sei zu keiner Zeit ein System des Airports selbst betroffen gewesen, sondern die Check-in- und Boarding-Systeme bestimmter Fluggesellschaften und ihrer Dienstleister, sagte der Sprecher. Durch Flugausfälle und Verspätungen infolge der Störung sei es an Teilen des Terminals voll gewesen. Die Stimmung unter den Passagieren sei aber insgesamt ruhig. An wartende Reisende werde Wasser verteilt.
Eurowings annulliert Flüge
Auch am größten Flughafen in NRW in Düsseldorf wurden betroffene Passagiere nach Angaben eines Flughafensprechers im Terminal mit Wasser versorgt. Hier resultierten die Beeinträchtigungen ebenfalls aus Störungen bei Checks-in und Abfertigung - vor allem von Eurowings. Abflüge der Airline würden daher manuell eingecheckt.
Bei Eurowings mussten über den gesamten Tag zahlreiche Flüge gestrichen werden, wie auf der Homepage zu sehen war - vor allem innerdeutsche. Davon betroffene Fluggäste sollen eigenständig ein Bahnticket buchen und dieses zur Erstattung einzureichen, hieß es. 80 Prozent der Flüge hätten aber durchgeführt werden können. Wann der Flugverkehr wieder ohne Einschränkungen laufen kann, war am Abend zunächst offen.
Probleme auch in Dortmund
Am Flughafen in Dortmund seien neben Eurowings auch die Systeme von Ryanair und Wizz Air betroffen, sagte eine Flughafensprecherin. Der Flugbetrieb laufe aber trotz der Störung weiter. Drei Flüge seien infolge der Störungen gestrichen worden, die meisten anderen hätten Verspätungen. Bereits am Mittag hatte man vom betroffenen Check-in- und Boarding-System auf ein anderes Abfertigungssystem umgestellt.
IT-Störung in Kommunen behoben
In NRW waren von der Störung auch einige Kommunen betroffen, die mit dem Unternehmen Südwestfalen-IT (SIT) zusammenarbeiten. Am Abend meldete SIT, alle Server, die zunächst sicherheitshalber abgeschaltet worden seien, hätten wieder freigegeben werden können. "Somit stehen den Kommunen alle Fachverfahren, die auf den betroffenen Servern laufen, wieder zur Verfügung. Weitere Einschränkungen sind nicht zu erwarten." Auch die Stadt Siegen bestätigte am Abend, die Netzwerkprobleme seien behoben und alle Bürgerdienste ab Montag wieder erreichbar.
Der Kreis Soest teilte mit, dass die Störung vor allem für Kundinnen und Kunden der Ausländerbehörde spürbar gewesen sei, da etwa keine Aufenthaltstitel vergeben werden konnten. Neue Termine würden nun direkt vereinbart. Die allermeisten Serviceleistungen der Kreisverwaltung liefen jedoch reibungslos.
Hersteller will Problem behoben haben
Ein fehlerhaftes Software-Update hatte am Morgen weltweit weitreichende Störungen ausgelöst. Betroffen waren etwa Fluggesellschaften, Krankenhäuser und Behörden. Ursache war ein fehlerhaftes Update eines IT-Sicherheitssystems mit dem Namen "Falcon Sensor" des Herstellers Crowdstrike. Dieser bestätigte den Fehler und erklärte ihn am Mittag für behoben. Mit der Konzentration in der Software-Industrie passiert es immer wieder, dass zahlreiche Unternehmen von Problemen einzelner Anbietern getroffen werden.