Verbraucher

Ein negativer Schufa-Eintrag kann das Leben ziemlich schwer machen. Aber was muss eigentlich passieren, damit es so weit kommt? Und wie wird man den Makel wieder los? Von Isabell Noé

Sparbuch und Co. sind bei Verbrauchern in Deutschland der Renner - trotz Minizinsen. Ein Blick über die Grenze kann sich lohnen. In manchen EU-Ländern gibt es mehr für den Spargroschen. Doch der Teufel steckt im Detail.

Wenn man ein Zimmer über booking.com bucht, kann man sicher sein, dass man den besten Preis erwischt. Das klingt bequem für Verbraucher. Wettbewerbshütern ist das Vorgehen des Buchungsportals aber ein Dorn im Auge.

Wenn es ums Geld geht, verlassen sich viele Verbraucher auf Finanzberatung. Doch das ist nicht immer der beste Weg, um ein Vermögen aufzubauen. Einer Stichprobe der Verbraucherzentralen zufolge zahlen sich die Empfehlungen für die Kunden nicht in jedem Fall aus.

Viele Heizungen verbrauchen mehr Energie als nötig, um die Häuser und Wohnungen im Winter aufzuwärmen. Schuld daran sind nicht einmal veraltete Anlagen, die Einstellungen sind schlicht falsch. Ein hydraulischer Abgleich im Frühling oder Sommer kann das beheben.

Die meisten Geschäfte werden hierzulande immer noch mit Banknoten und Münzen abgewickelt. Wer ausgebeulte Taschen vermeiden will, kann die Girokarte einstecken. Wenn sie abhanden kommt, müssen Bankkunden schnell reagieren.

An der europäischen Gemeinschaftswährung scheiden sich seit ihrer Einführung die Geister. Spätestens aber seit der Euro stetig an Wert verliert, geht bei vielen Verbrauchern die Angst um. Ob die Sorge berechtigt ist, verrät Finanztip-Chefredakteur Tenhagen.

Hierzulande haben Verbraucher Glück: Sie öffnen den Hahn, heraus kommt sauberes Wasser. Dieses Glück ist aber kein Freifahrtsschein. Auch bei uns gilt, kein Wasser zu verschwenden.

Plastiktüten sind billig und praktisch - und schaden der Umwelt. Jetzt will die EU den Verbrauch drosseln. Doch die neuen Regeln haben Lücken. Sie betreffen auch längst nicht alle Tütenarten.

Insgesamt gute Noten gab es für den Kundendienst der Elektrogroßgeräte-Hersteller: Fast 83 Prozent der Verbraucher waren mit dem Wartungs- und Reparaturservice vor Ort eher oder sogar sehr zufrieden. Der Preis sorgte dagegen vergleichsweise häufig für Verdruss.