Der Börsen-Tag

Der Börsen-TagBonus-Panne bei Lufthansa betrifft tausende Tickets

09.07.2018, 13:17 Uhr

Wegen eines Software-Fehlers muss die Lufthansa für tausende Tickets die Bonusmeilen neu berechnen. Der seit Anfang Juni aufgetretene Fehler sei erkannt und werde bis zum Ende dieses Monats behoben, erklärte ein Sprecher der Lufthansa-Tochter Miles&More.

In dem Kundenbindungsprogramm seien vor allem Tickets falsch berechnet worden, die von Großkunden gebucht worden waren. Zuvor hatte die "Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung" über die Probleme berichtet.

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Miles&More hatte das Prämiensystem erst im März grundsätzlich umgestellt. Berechnungsgrundlage für die Gutschriften ist seitdem nicht mehr die Flugentfernung, sondern allein der Umsatz. (Foto: picture alliance/dpa)