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Wegen eines Datenbankausfalls können gemeinsame Einrichtungen von Bundesagentur für Arbeit und Kommunen bis einschließlich Donnerstag nicht auf die elektronischen Akten von Hartz-IV-Empfängern zugreifen. Auskünfte zur Grundsicherung für Arbeitssuchende sind deshalb nur eingeschränkt möglich.

"Jemand, der in dieser Woche seine Unterlagen abgegeben hat und aktuell wissen will, ob er Geld kriegt und wie viel, kann wegen dem Ausfall keine Auskünfte darüber bekommen", sagte ein Sprecher. Die Behörde betonte aber, dass keine Daten verloren gegangen sind.