Wer sein Auto in die Werkstatt bringt, erwartet eine gute Beratung, Sorgfalt und am Ende ein repariertes Auto. Doch das ist nicht selbstverständlich, wie ein Test des ADAC zeigt. Das Ergebnis ist erschreckend. Von 72 geprüften, freien Betrieben und Werkstattketten schneiden mehr als die Hälfte mit der Note mangelhaft ab.