Auf dem Flug 2561 von Charlotte im US-Bundesstaat North Carolina nach Chicago stellt sich Flugkapitän Jeff Fell vor dem Start direkt in die Kabine und ergreift das Mikrofon. Im Laufe seiner Rede bricht nicht nur Fell selbst in Tränen aus. Das Video der emotionalen Lautsprecherdurchsage wird im Netz millionenfach geteilt.