Wenn es gut läuft, besucht man seinen Reifenhändler genau zweimal im Jahr – zum Sommer- und Winterreifenwechsel. Doch Reifenhändler sind längst weit mehr als Reifenwechsler. Mit ihren Werkstätten und jeder Menge Autozubehör liefern sie "Rund-um- Sorglos-Pakete" für Autobesitzer. Aber wer bietet gute Arbeit für einen anständigen Preis? Der n-tv Ratgeber schaut sich zusammen mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität die Branche genauer an.