Die Positionen liegen weit auseinander: Das Technik- und Servicepersonal der Lufthansa setzen seinen Streik für mehr Lohn kurz vor den Tarifverhandlungen fort. Das Unternehmen hingegen fordert von seinen Mitarbeitern Nullrunden und längere Arbeitszeiten. Viele Fluggäste haben trotz der Verspätungen Verständnis für die Streiks und bemängeln hingegen das Krisenmanagement des Konzerns.