Sicher shoppenFake-Shops am Black Friday: Diese sieben Warnzeichen sollte jeder kennen
ntv bei Google bevorzugenAm Black Friday locken zahlreiche Online-Shops mit hohen Rabatten. Doch zwischen den vielen Sonderangeboten verstecken sich auch betrügerische Händler.
Wer auf einen Fake-Shop hereinfällt, verliert im schlimmsten Fall sein Geld. Mit einigen einfachen Kontrollen lassen sich verdächtige Angebote allerdings häufig erkennen. Zusätzliche Sicherheit beim Online-Einkauf können Kreditkarten wie die American Express Platinum Card bieten.
Sieben Warnzeichen für Fake-Shops am Black Friday
Gerade am Black Friday nutzen Betrüger den Zeitdruck und die Aussicht auf besonders günstige Angebote aus. Diese sieben Hinweise können auf einen unseriösen Online-Shop hindeuten:
Ungewöhnlich niedrige Preise: Liegen die Preise deutlich unter denen anderer Händler, ist Vorsicht angebracht.
Fehlendes oder fehlerhaftes Impressum: Seriöse Shops geben ihre vollständigen Unternehmens- und Kontaktdaten an.
Nur Vorkasse möglich: In Fake-Shops ist die typische und meistens einzige angebotene Zahlungsart Vorkasse.
Auffällige Internetadresse: Schreibfehler, ungewöhnliche Zusätze oder Abweichungen von bekannten Shop-Adressen können auf Fälschungen hinweisen.
Gefälschte Gütesiegel: Nicht anklickbare oder nicht überprüfbare Prüfsiegel sind ein Warnsignal.
Fehlende oder zweifelhafte Bewertungen: Ausschließlich überschwängliche Rezensionen oder zahlreiche Beschwerden sollten misstrauisch machen.
Künstlicher Zeitdruck: Angeblich nur wenige Minuten gültige Rabatte sollen zu unüberlegten Käufen verleiten.
Keines dieser Merkmale beweist für sich genommen einen Betrug. Treffen allerdings mehrere Warnzeichen zusammen, ist besondere Vorsicht geboten. Hilfreich ist beispielsweise auch der Fakeshop-Finder der Verbraucherzentrale, mit dem sich verdächtige Internetadressen überprüfen lassen.
Mehr Sicherheit beim Online-Shopping mit American Express
Neben der sorgfältigen Auswahl des Händlers spielt auch die Zahlungsmethode eine wichtige Rolle. Kreditkarten bieten beim Online-Einkauf zusätzliche Sicherheitsmechanismen. Bei American Express gehört dazu das Sicherheitsverfahren SafeKey, das auf dem internationalen 3-D-Secure-Standard basiert und automatisch für alle Karten von American Express aktiviert ist. Bei Online-Zahlungen kann eine zusätzliche Identitätsprüfung erforderlich sein, um unberechtigte Kartennutzungen zu verhindern. Die Bestätigung erfolgt beispielsweise über einen einmaligen Code per SMS oder E-Mail oder direkt über die American-Express-App. Dort lassen sich Zahlungen per Push-Benachrichtigung bestätigen oder ablehnen.
Was passiert bei verdächtigen oder unberechtigten Zahlungen?
Auch bei verdächtigen Kartenumsätzen bietet American Express Unterstützung. Nicht autorisierte Zahlungen können gemeldet und überprüft werden. Unter den geltenden Bedingungen können unberechtigte Belastungen erstattet werden. Ob eine Rückbuchung möglich ist, hängt vom jeweiligen Einzelfall ab. Wichtig ist deshalb, Bestellbestätigungen, Zahlungsnachweise und den Schriftverkehr mit dem Händler aufzubewahren. Sie können bei der Klärung strittiger Zahlungen hilfreich sein.
American Express Platinum Card: Zusätzlicher Schutz beim Einkaufen
Mit der American Express Platinum Card kommen weitere Leistungen hinzu. Dazu zählt unter anderem der ShopGarant, der berechtigte Einkäufe gegen bestimmte Schäden und Diebstahl absichert. Wird ein berechtigter Artikel innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf beschädigt oder durch Raub beziehungsweise Einbruchdiebstahl entwendet, kann American Express unter den geltenden Versicherungsbedingungen gegebenenfalls eine Erstattung leisten. Ein Bonusprogramm und Guthaben gehören auch zum Leistungsspektrum.
Die Platinum Card im Überblick:
ShopGarant: Absicherung berechtigter Einkäufe bei Beschädigung, Raub oder Einbruchdiebstahl innerhalb von 90 Tagen
Membership Rewards: Für Kartenumsätze lassen sich Punkte sammeln und beispielsweise für Prämien oder Reisen einsetzen
Willkommensbonus: Für Neukunden gibt es bei Erfüllung der jeweiligen Aktionsbedingungen zusätzliche Membership Rewards Punkte.
Guthaben: Reise-, Shopping-, Restaurant- und Mobilitätsguthaben bei ausgewählten Partnern
Gebühr: 60 Euro pro Monat (720 Euro im Jahr)
Hinweis: Die Konditionen von Finanzprodukten können sich schnell ändern. Sollte sich etwa der Bonus von dem hier angegebenen unterscheiden, hat der Anbieter ihn nach Veröffentlichung des Artikels angepasst.
Auch ein Willkommensbonus ist möglich
Bei Kartenzahlungen lassen sich Membership Rewards Punkte sammeln, die sich unter anderem zu Vielfliegerprogrammen übertragen lassen. Dabei gelten individuelle Tauschverhältnisse.
Für Neukunden gibt es außerdem einen Willkommensbonus bei Erreichen eines Mindestumsatzes:
40.000 Membership Rewards Punkte: bei mind. 6.000 Euro Kartenumsatz innerhalb der ersten 6 Monate
85.000 Membership Rewards Punkte insgesamt: bei insgesamt mind. 10.000 Euro Kartenumsatz innerhalb der ersten 6 Monate
Zusätzliche Punkte: Für reguläre Kartenumsätze werden in der Regel weitere Membership Rewards Punkte gutgeschrieben.
Angesichts der Jahresgebühr von 720 Euro ist die Platinum Card allerdings vor allem dann interessant, wenn möglichst viele Kartenleistungen genutzt werden. Auch weitere Gebühren sollten Interessierte berücksichtigen: Für Zahlungen in Fremdwährungen fallen zwei Prozent des Betrags an. Bargeldabhebungen kosten vier Prozent des abgehobenen Betrags, mindestens jedoch fünf Euro. Zudem wird American Express nicht bei allen Händlern so gut akzeptiert wie zum Beispiel Visa oder Mastercard.
Alternative: Comdirect Visa-Kreditkarte mit Garantieverlängerung
Eine Alternative für den Online-Einkauf ist die Visa-Kreditkarte von Comdirect, die sich zum Girokonto Aktiv hinzubuchen lässt. Besonders bei größeren Anschaffungen am Black Friday kann die integrierte Garantieverlängerung interessant sein: Für neue Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte ab einem Kaufpreis von 50 Euro kann sich die Herstellergarantie um weitere zwölf Monate verlängern. Abgedeckt sind insbesondere Produktions-, Konstruktions- und Materialfehler. Die Ausschlüsse sind in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen nachzulesen. Im Schadensfall beträgt der Selbstbehalt zehn Prozent der Reparaturkosten, mindestens jedoch 35 Euro. Die Erstattung ist auf 2.000 Euro je Versicherungsfall und 20.000 Euro jährlich pro Kunde begrenzt.
Die wichtigsten Konditionen:
Visa-Kreditkarte: Zum Girokonto zubuchbar, Bonität vorausgesetzt
Bezahlen: Weltweit kostenlos, auch in Fremdwährungen und beim Online-Shopping
Garantieverlängerung: 12 Monate zusätzlich zur Herstellergarantie für neue Unterhaltungselektronik und Haushaltsgeräte ab 50 Euro Kaufpreis, insbesondere bei Produktions-, Konstruktions- und Materialfehlern
Selbstbehalt: 10 Prozent der Reparaturkosten, mindestens 35 Euro
Versicherungssumme: maximal 2.000 Euro je Versicherungsfall und 20.000 Euro jährlich pro Kunde
Girokonto: In den ersten 36 Monaten bedingungslos kostenlos, anschließend bei z. B. 700 Euro monatlichem Geldeingang
Fazit: Vorsicht bleibt der beste Schutz vor Fake-Shops
Gerade am Black Friday lohnt es sich, auffällig günstige Angebote kritisch zu prüfen und unbekannte Händler vor dem Kauf genauer unter die Lupe zu nehmen. Eine sichere Zahlungsmethode kann das Risiko zusätzlich begrenzen, ersetzt die Prüfung des Shops aber nicht.