Verbraucherzentralen

Nachrichten und Informationen auf einen Blick. Artikelsammlung von n-tv.de zum Thema Verbraucherzentralen

Vorsicht bei dubiosen Anrufen von der Bank, dem Energieversorger oder Händler für Zeitschriften: Sie können auf Abzocke aus sein.
21.07.2015 10:39

Bei Anruf Betrug Fünf Maschen bei der Telefon-Abzocke

Man denkt immer, man fällt nicht darauf herein. Aber Abzocker am Telefon haben ausgefeilte Methoden: Sie geben sich als bekanntes Unternehmen aus. Oder sie schicken sogar vor dem Anruf einen Ankündigungsbrief.

Ist die Belehrung falsch gewesen, startet die Widerrufsfrist nicht - der Kreditvertrag kann vorzeitig aufgelöst werden. Der Haken: Der Kunde muss dann die Restschuld ablösen.
03.07.2015 10:55

Teurer Immobilienkredit Widerrufs-Joker bedacht ausspielen

Eine Stichprobe zeigt klar: Widerrufsbelehrungen sind oft falsch. Zumindest war das bei 70 Prozent von über 600 Verträgen der Fall, die sich die Verbraucherzentrale NRW angeschaut hat. Wollen Kunden diesen Vorteil nutzen, müssen sie sich gut vorbereiten.

Ist seit 2010 Pflicht, aber nicht sehr beliebt: das Beratungsprotokoll, das Finanzberater nach einem Gespräch mit einem Privatkunden erstellen müssen.
09.04.2015 10:04

Schutz für Anleger Sinn und Zweck des Beratungsprotokolls

Das Beratungsprotokoll, zu dem Finanzberater seit Jahren nach einem Gespräch mit einem Privatanleger verpflichtet sind, sorgt bei vielen für Kritik. Sowohl Verbraucherschützer als auch Vertreter der Finanzwelt fordern Verbesserungen.

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