Es klingelt an der Wohnungstür und kurz darauf soll schon ein Vertrag unterschrieben werden, augenscheinlich von der Telekom. Doch vor versteckter Kamera entsteht der Verdacht gezielter Abzocke. Die Reaktion der Telekom lässt vermuten, es handle sich um einen zufälligen Einzelfall. Die Masse an Beschwerden spricht eine andere Sprache.