Angesichts der Flüchtlingskrise zeigen sich die europäischen Regierungen überfordert. Auch in Deutschland sind viele Kommunen längst an ihren Kapazitätsgrenzen angelangt. Um den Flüchtlingen dennoch das Nötigste bereitzustellen, engagieren sich deutschlandweit Tausende ehrenamtliche Helfer. Wer helfen möchte, sollte allerdings einige wichtige Punkte beachten.