"Die Servicewüste Deutschland ist passé" - diese Worte erfreuen Verbraucher und erfüllen Firmen mit Stolz. Bereits zum achten Mal verleiht n-tv in Berlin den Deutschen Service-Preis, gemeinsam mit dem Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ). Unter den Gewinnern sind sowohl alte Bekannte als auch neue Namen - einig ist allen: Das Wohl der Kunden ist für sie das Wichtigste.