Folgendes kennt wohl jeder, der schon einmal im Internet ein günstiges Flugticket kaufen wollte: Eine Airline lockt mit einem unverschämt guten Angebot, doch dann kommen die Extra-Gebühren – und am Ende verdoppelt der Preis. n-tv macht den Test: Bei welcher Fluggesellschaft können Sie sich auf den Preis verlassen? Welche bietet einen guten Service? Und vor allem: Mit welcher sind die Kunden wirklich zufrieden?