Ratgeber

"Viele Möglichkeiten der Manipulation" Kundenbewertungen im Netz sind mit Vorsicht zu genießen

Fünf Sterne oder die Note "sehr gut" - da fällt die Kaufentscheidung leichter. Beim Onlineshopping, der Suche nach einem Arzt oder der Hotelbuchung im Netz vertrauen viele Kunden auf Bewertungen. Doch woher kommen die eigentlich und wer oder was verbirgt sich dahinter?
Videos meistgesehen
Alle Videos