Keine schweren Tüten schleppen, keine langen Warteschlangen an der Supermarktkasse: Sich Lebensmittel nach Hause bringen zu lassen, ist zeitsparend und bequem. Doch ein paar Haken kann die Sache haben.
Waschmittel und Kaffee per Knopfdruck ins Haus, ohne Smartphone oder Tablet? Für Amazon ein Paradebeispiel für ein besseres Einkaufserlebnis - für das Oberlandesgericht München ein Unding. Aber es war eh nur ein Testballon, sagen Handelsexperten.
Der Online-Handel boomt. Doch immer mehr Einkäufe werden zurückgeschickt, wie aus einer Umfrage hervorgeht. Online-Händler stellt das vor Herausforderungen. Denn Retouren kommen sie teuer zu stehen.
Manchmal ist es beim Onlineshopping wie verhext: Ein gerade noch sehr günstiges Produkt steigt plötzlich im Preis. Woran liegt das? Und wie kann man sich sicher sein, nicht zu teuer einzukaufen?
Manchmal ist es beim Onlineshopping wie verhext: Ein gerade noch sehr günstiges Produkt steigt plötzlich im Preis. Woran liegt das? Und wie kann man sich sicher sein, nicht zu teuer einzukaufen?
Niemand wartet gerne, besonders nicht bei vorweihnachtlichen Einkäufen. Auch deshalb wird immer mehr online gekauft. Aber was, wenn man auch im Laden bequem mit dem Smartphone zahlen könnte? Saturn testet eine solche Lösung unter harten Bedingungen.
Bei der Deutschen Bahn tritt der Winterfahrplan in Kraft, das sogenannte Geoblocking wird abgeschafft und für die Entsorgung von Elektroschrott gelten neue Regeln. Dies und anderes erwartet Sie im neuen Monat.
Schnäppchenjäger schlagen am Black Friday in den USA traditionell zu: In diesem Jahr springen die Verkaufzahlen um satte 23 Prozent in die Höhe. Auch in Deutschland ist das Shopping-Event ein riesiger Erfolg für die Händler.
Der Black Friday ist für die Beschäftigten des Online-Händlers Amazon "die stressigste Zeit, Überstunden inklusive". Hunderte Mitarbeiter in Deutschland legen die Arbeit nieder und streiken für bessere Bezahlung und ein tariflich festgelegtes Weihnachtsgeld.
Neue Aktionstage verändern den Handel: Rabatte gibt es nicht mehr erst am Ende des Weihnachtsgeschäfts, sondern schon ganz am Anfang. Für den Handel ist das nicht ungefährlich.
Jahrzehntelang sind die Kataloge von Otto, Neckermann und Quelle Einkaufsführer, Trendsetter und Schaufenster in die Warenwelt des Westens. Doch die Kunden greifen immer seltener zu diesen schweren Wälzern. Nun reagiert Otto darauf.
In den nächsten Tagen herrscht wieder Konsumrausch. Rund um "Black Friday" und "Cyber Monday" warten nicht nur bei Amazon Zehntausende Blitzangebote auf Kaufwütige. Damit Sie nicht unnötig Geld versenken, hat Finanztip-Chef Tenhagen ein paar Tipps.
Ein schön geschmückter Baum ist wichtig, gutes Essen ebenfalls, doch zu Weihnachten gehören eben auch Geschenke. So wie es aussieht, wollen die Deutschen in diesem Jahr mehr denn je für Präsente ausgeben.
Ob im Einzelhandel oder online gekauft, manchmal hält die Ware dem prüfenden Blick zu Hause nicht Stand. Und manchmal stellt man sogar einen Defekt fest. Haben Verbraucher dann immer die Möglichkeit, sie zurückzugeben?
Notebooksbilliger.de kommt mit seinem Online-Geschäft auf eine Milliarde Umsatz im Jahr. Nun will das Unternehmen seine Ware in Filialen verkaufen. Damit könnte der Konzern ein ernsthafter Konkurrent für Saturn und Mediamarkt werden. Von Nikola Endlich
Der knallharte Wettbewerb im Online-Shopping macht einige Amazon-Mitarbeiter offenbar ziemlich kreativ: Sie sollen Ebay gezielt seine Top-Händler abgejagt haben - indem sie ihnen verdeckte Nachrichten über Ebay schrieben.
