Onlineshopping

Müssen Verbraucher zusätzliche Kosten und Unannehmlichkeiten in Kauf nehmen, wenn sie mangelhafte Ware zugeschickt bekommen? Das oberste Gericht der Europäischen Union stärkt nun einmal mehr die Kundenrechte. Es lässt jedoch Hintertürchen offen.

Der ehemalige Marktführer Douglas muss sich in der Parfümeriebranche gegen immer stärkere Konkurrenten durchsetzen. Der Kampf um Marktanteile findet vermehrt im Internet statt. Die Kette baut ihre Präsenz im Netz deshalb aus.

Über Vergleichsportale finden Verbraucher im Internet schnell günstige Angebote. Doch nicht jede Suchmaschine spuckt immer Schnäppchen aus. Was ist zu beachten, damit man am Ende wirklich Geld spart?

Viele Händler locken beim Kauf vor allem von teuren Elektrogeräten mit Garantieverlängerungen. Verbraucher sollten aber kritisch bleiben. Nicht jedes Angebot zahlt sich am Ende auch aus.

Die heimischen Banken haben Grund zur Eile, wenn sie nicht bald nur noch Abwickler im Geldgeschäft sein wollen: Ungewöhnlich deutlich mahnt die Bundesbank die traditionellen Kreditinstitute, dass europäische Alternativen zu Bezahlsystemen der US-Konzerne fehlen.

Die Konkurrenz des boomenden Onlinehandels fordert ein weiteres Opfer: Die traditionsreiche britische Kaufhauskette Debenhams muss die Kontrolle an die eigenen Gläubiger übergeben. Eine schnelle Geldspritze soll einen reibungslosen Neustart ermöglichen.

Auch wenn die Schutzfolie nach dem Online-Kauf bei einer Matratze entfernt wurde, kann diese ohne Angabe von Gründen an den Händler zurückgeschickt werden. Denn Hygiene- und Gesundheitserfordernisse sind laut Europäischem Gerichtshof hierdurch nicht eingeschränkt.

Vor Wochen wird bekannt, dass Juristen bei Wirecard Belege für Straftaten gefunden haben. Die Aktie des Zahlungsdienstleisters muss daraufhin schwere Verluste hinnehmen. Nun gibt es einen Untersuchungsbericht. Dessen Ergebnis tut der Aktie gut.

Die Lust der Deutschen am Online-Shopping zwingt die Post zum Aufstocken: Um die anschwellende Paketflut zu bewältigen, kündigt der Dax-Konzern Tausende neue Stellen an. Dazu kommen experimentelle Filialen, Drive-Schalter und eine Armada neuer "Streetscooter".

Ein Knopfdruck und schon liefert Amazon den georderten Artikel. "Dash"-Buttons sollten das Einkaufen erleichtern und Kunden an den Onlineversender binden. In Deutschland untersagte ein Gericht diese Praxis. Nun wird das Projekt weltweit beerdigt. Denn die Vernetzung des Haushalts ist längst einen Schritt weiter.

Ein starkes Weihnachtsgeschäft poliert die Jahresbilanz beim Modeversender Zalando. Nach zuvor eher mauem Geschäftsverlauf peilen die Berliner nun für das laufende Jahr höhere Ziele an.

Walmart ist bekannt für seine riesigen Filialen in den USA. Doch der weltgrößte Einzelhändler mausert sich auch online zu einem Giganten. Das Ergebnis ist ein überraschend starkes Weihnachtsquartal. Anleger reiben sich die Hände.

Dass ein Dax-Wert zweistellig zulegt, passiert so gut wie nie. Ebenso wenig bricht eine Aktie aus der ersten Reihe normalerweise 30 Prozent ein. Wirecard hat in den vergangenen Wochen beides geschafft. Die Geschichte dahinter ist extrem mysteriös. Von Hannes Vogel

Ein Leben ohne Bargeld ist für viele Deutsche kaum vorstellbar, doch die Digitalisierung macht auch vor diesem Bereich nicht halt: Neue Zahlungslösungen halten nicht nur beim Online-Shopping Einzug, auch das kontaktlose Bezahlen per Smartphone ist schon in vielen Geschäften möglich. Dabei erweisen sich viele Smart-Payment-Produkte inzwischen als praxistauglich, wie eine aktuelle Kundenbefragung zeigt.

Schleppen, fahren und gegebenenfalls auch ein Auto mieten - der Möbelkauf ist oft mit Schwierigkeiten verbunden. Im Zeitalter des Onlineshoppings erwägt jetzt auch Möbelriese Ikea, seine Waren bei großen Shops zu verkaufen. Nur das Timing scheint verdächtig.

Obwohl sie keine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Verbraucher in ganz Deutschland vorgebliche Lieferungen von Amazon. Der Versandriese bestreitet, etwas damit zu tun zu haben. Mittlerweile gibt es einen Verdacht, woher die Pakete stammen.