Beratung

Jobverlust droht? Wer dann auf professionelle Beratung setzt, kann bares Geld und Nerven sparen. Warum ein Gespräch mit Experten neue Optionen eröffnet und was noch helfen kann.

Ob Pannenhilfe, Unfallservice oder juristische Beratung: Automobilclubs sindn für viele Autofahrer ein wichtiger Partner im Verkehrsalltag. Doch wie gut sind Service und Konditionen?

Wo bekommen Bankkunden einen guten Service, attraktive Konditionen und eine kompetente Beratung? Und wo stimmt das Angebot? ntv und das Deutsche Institut für Service-Qualität suchen erneut die "Bank des Jahres". Stimmen Sie jetzt ab!

Makler sind in der Versicherungsberatung gefragte Leute - auf ihre Expertise verlassen sich Kundinnen und Kunden. Geht doch mal was schief, haftet der Berater unter Umständen für seinen Fehler.

Wer an einer Sehschwäche leidet, kommt am Augenoptiker nicht vorbei. Gefragt sind gute Beratung, ein breites Angebot und ein ansprechender Service. Dass zahlreiche Optiker den Kunden-Erwartungen gerecht werden, zeigt eine aktuelle Untersuchung, die zehn Optikerketten getestet hat.

Wenn die Schulnoten sinken, steigt der Druck – sowohl bei den Schülern als auch bei den Eltern. Professionelle Nachhilfe kann helfen, Lernrückstände aufzuholen. Doch welches Unternehmen bietet die beste Beratung und das überzeugendste Angebot?

Die Energiewende ist in vollem Gange, aber beim Thema Heizungstausch herrschen Unsicherheit und Unmut. Um weiteren Verdruss zu vermeiden, lässt sich hier nachlesen, wie ein Heizungstausch abläuft, wann welche Beratung sinnvoll ist und wie das mit den Förderungen zusammenhängt.

Eine neue Küche ist eine Langfristinvestition, die gut überlegt sein will. Fachkundige Beratung und Planung verspricht der Küchenfachhandel. Welche Anbieter in puncto Service top sind, zeigt das Deutsche Institut für Service-Qualität.

Wer berät vermögende Kunden in Deutschland am besten? Der große Vermögensverwaltungstest von Focus Money und ntv gibt die Antwort - zum 18. Mal in Folge. In diesem Jahr konnten 30 Vermögensverwalter und Banken mit einer herausragenden Leistung überzeugen.

Warum sollte man Unterlagen in Papierform an die Bank senden, wenn diese am Ende digital erfasst werden? Hier ist die Digitalisierung wirklich sinnvoll. Offen ist hingegen, welche Effekte die Technikoffensive auf die Beratung und Betreuung von Kunden hat. Ein Gastbeitrag von Max Herbst

Ein Haus "von der Stange"? Dieses Image haben Fertighäuser abgelegt. Denn es gibt viele Optionen, individuelle Wünsche zu erfüllen. Interessenten stellt sich aber auch die Frage: Wie steht es um Beratung und Service? Ein Test gibt Aufschluss.

Jährlich nehmen Tausende Schüler an einem Austauschprogramm im Ausland teil. Wer auf der Suche nach einer guten Organisation ist, benötigt Informationen sowie eine fundierte Beratung. Wie sich die gemeinnützigen und kommerziellen Anbieter schlagen, zeigt eine Untersuchung.

Wenn Mensch und Maschine zusammenarbeiten, kann Großes entstehen. Doch gilt das auch im Bereich der Geldanlage? Die FMH-Finanzberatung hat das überprüft und die Qualität von Robo-Advisor mit Beratung untersucht.

Die Angst vor dem weißen Blatt: Mit der kämpft wohl jeder, der eine Patientenverfügung aufsetzen möchte - und sich dafür mit dem Lebensende beschäftigen muss. Tipps, wie es etwas leichter fällt.

Im Handumdrehen abgeschlossen, im Notfall unbrauchbar: Für eine Versicherung sollte man sich nicht leichtfertig entscheiden. Experten zeigen, welcher Vertriebsweg sich wann am besten eignet.

Arztberatung per Video-Chat? Das war in Deutschland lange Zeit undenkbar. Mittlerweile gibt es etliche Online-Anbieter, die digitale Technologien für die Fernbehandlung einsetzen. Welche davon am beliebtesten sind, zeigt die aktuelle Kundenbefragung.