Verbraucherzentrale Bundesverband

Nachrichten und Informationen auf einen Blick. Artikelsammlung von ntv.de zum Thema Verbraucherzentrale Bundesverband

Akzeptanz nicht immer gegebenDebitkarten bereiten Bankkunden Probleme

Seit Juli geben Banken und Sparkassen immer mehr Debitkarten aus. Sie sollen sowohl Giro- als auch Kreditkarte sein. Im Alltag holpert es allerdings noch, zeigt ein Medienbericht.

02.09.2023

Irreführende WerbebriefeTelekom wehrt sich erfolgreich gegen 1N Telecom

Zahlreiche Kunden der Deutschen Telekom dürften in den vergangenen Monaten stutzig geworden sein. In einem Werbebrief wird für einen anderen Telefontarif geworben - dabei ist der Absender ein ganz anderes Unternehmen. Dem Gebahren von 1N Telecom wird nun ein Riegel vorgeschoben.

18.08.2023

Probleme bei Kauf und KündigungVerbraucherschützer fordern besseres Deutschlandticket

Seit 100 Tagen ist das Deutschlandticket auf dem Markt. Doch Kauf und Kündigung bereiten immer noch Probleme. Die Verbraucherschützer haben die Beschwerden gesammelt. Sie fordern die Verkehrsunternehmen zu Nachbesserungen auf.

09.08.2023

Zutritt verwehrt?Diese Rechte haben Festivalgäste bei Abbruch oder Absage

Gerade ist es beim Wacken Open Air aktuell, aber es kann auch andere Festivalbesucher treffen: Unwetter oder Dauerregen können die Festivalfreude ordentlich trüben oder gar vermasseln. Wenn Veranstalter deswegen umplanen müssen, wie können Ticketinhaber Ansprüche geltend machen?

03.08.2023

Sammelklage gegen Eon?Verbraucherschützer wollen Fernwärme-"Schindluder" beenden

Die Beschwerden von Kunden sollen sich gehäuft haben: Verbraucherschützer beklagen unter anderem intransparente Preise bei Fernwärme-Anbietern. Diese würden immer wieder "abkassieren". Eine neue Regelung könnte nun Sammelklagen möglich machen.

12.07.2023

"Vor Einbau kann man nur warnen"Verbraucherzentrale rät dringend von neuen Gasheizungen ab

Weil die Preise für fossile Energieträger immer mehr steigen, kann eine Gasheizung laut dem Bundesverband der Verbraucherzentralen zur Kostenfalle werden. Verbrauchern fehle "weiter die nötige Klarheit". Die Verbraucherzentralen sprechen daher eine deutliche Warnung aus.

12.07.2023

Anhörung im BundestagExperten: Auch neues Heizungsgesetz voller Kostenfallen

Kurz vor der geplanten Verabschiedung des Heizungsgesetzes kommen noch einmal die Experten zu Wort. In der Anhörung des zuständigen Bundestagsausschusses gibt es zwar durchaus Lob für Verbesserungen, doch sowohl Eigentümer als auch Mieter-Vertreter warnen vor Preisrisiken.

03.07.2023Von Sebastian Huld

Experten reden zu Heizungsgesetz"Es wird teuer, es wird hart"

Das Heizungsgesetz kommt in die Gänge. Der zuständige Bundestagsausschuss hört 14 Sachverständige an, die vor allerlei Schwächen und Fallstricken warnen. Nach reichlich Kritik am Zeitpunkt der Anhörung könnte diese sich nachträglich als eine der einflussreichsten Experten-Befragungen überhaupt erweisen.

21.06.2023Von Sebastian Huld

Auch Fachverbände unzufriedenZwei von drei Befragten verstehen Heizungsgesetz nicht

Die Verabschiedung des Heizungsgesetzes geht in die entscheidende Phase. Doch an dem Eilverfahren der Ampel gibt es genauso Kritik wie am Inhalt des Gesetzes. Die Verunsicherung der Verbraucher ist groß. Das zeigt nicht nur eine neue Umfrage, sondern auch der einbrechende Absatz von Wärmepumpen.

20.06.2023Von Sebastian Huld

Eon schlägt 45 Prozent draufKartellamt kündigt Strompreis-Ermittlungen an

Bei den Verbraucherzentralen häufen sich Bürgerbeschwerden über hohe Energiekosten. Eon etwa schraubt die Preise in der Grundversorgung um bis zu 45 Prozent nach oben. Das Kartellamt kündigt Ermittlungen gegen schwarze Schafe unter den Versorgern an.

15.04.2023