Verbraucherzentrale Bundesverband

Bei Supermärkten, an Bahnhöfen oder an Sehenswürdigkeiten organisieren oftmals private Firmen die Parkraumkontrolle - ohne Schranken, mit Erfassung der Kennzeichen per Kamera. Das klappt nicht immer. Viele Verbraucher reagieren zunehmend genervt und wütend. Die Unternehmen wiegeln ab.

Nach Auffassung des EuGH handelt es sich bei Handgepäck nicht um eine Extraleistung. Trotzdem erlauben mehrere Fluggesellschaften nur ein Mini-Gepäckstück ohne Aufpreis. Verbraucherschützer wollen dieser Kostenfalle einen Riegel vorschieben.

Bei der Suche nach Terminen bei Fachärzten macht sich schnell Frustration breit. Es kann Wochen bis Monate dauern. Die Bundesregierung will mit einem gezielteren Zugangsweg die Wartezeiten verkürzen. Verbraucherschützer fordern eine andere Herangehensweise.

Wer besonders günstig mit der Bahn reisen will, muss einige Zeit lang der Bahn eine E-Mail-Adresse oder Handynummer nennen. "Das geht gar nicht", findet die Verbraucherzentrale und bekommt recht: Die Bahn, mittlerweile auch von selbst von der Praxis abgerückt, muss Sparpreise auch anonym gewähren.

Gehören Vitaminpillen oder Proteindrinks zu einer gesunden Ernährung? Werden solche Ersatzpräparate ausreichend überwacht? Beide Fragen beantworten Verbraucherschützer mit "nein". Eine Studie zeigt allerdings, dass viele Konsumenten bedenkenlos zu derartigen Produkten greifen.

Wer Google nutzt, muss vorher der Datennutzungserklärung zustimmen. Dabei wird aber nicht offengelegt, wie die über 70 Dienste die Daten verarbeiten. Dagegen klagt der Bundesverband der Verbraucherzentrale und bekommt recht. Google ist mit dem Urteil jedoch nicht einverstanden.

Ab einem Score von 97,22 Prozent spricht die Schufa von einer hervorragenden Bonität. Drei von vier Verbrauchern erreichen diesen Wert. Doch auf 100 Prozent kommt niemand. Woran liegt das?

• Video So funktioniert der neue Schufa-Score

Anhand gewaltiger Datenmengen berechnet die Schufa, für wie kreditwürdig sie einzelne Verbraucher hält. Kritiker halten das Modell für eine "Blackbox". Die Auskunftei will mehr Transparenz schaffen.

• Video Plötzlich kein Kredit? - Was hinter der Schufa steckt

Was die Schufa über einen weiß, ist nicht nur für Unternehmen interessant. Auch man selbst möchte vielleicht mal Einblick erhalten - und gegebenenfalls Einfluss nehmen. So geht's.

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Über Jahre verlangen Hunderte Geldhäuser in Deutschland von ihren Kunden Negativzinsen. Aber dürfen sie das überhaupt? Und was sagen die Verbraucherzentralen dazu? Der Bundesgerichtshof in Karlsruhe prüft das nun.

Für die Weitergabe sogenannter Positivdaten an Auskunfteien benötigen Unternehmen generell die Zustimmung ihrer Kunden. Verletzen sie die Regel, kann es Schadenersatz geben - unter einer Bedingung.

Für medizinische Leistungen müssen gesetzlich Versicherte einen Anteil selbst zahlen. Doch nicht bis ins Unermessliche. Wer sich befreien lassen kann und für wen das nun zu Jahresbeginn sinnvoll ist.

Wer mit wenig Geld auskommen muss, für den wird es wohl auch 2025 schwierig: Die Verbraucherzentralen warnen davor, dass Alltagsgegenstände weiterhin teuer bleiben werden - trotz der moderaten Inflation. Oft sei intransparent, wie Preise an der Supermarktkasse entstehen.

Kredit bekommt vor allem, wer sich als verlässlicher Schuldner erwiesen hat. Eine schlechtere SCHUFA-Bewertung ist eher ungünstig. Nun können Verbraucher solche Bonitätsmakel schneller loswerden.

Wer im Internet nach einer Schufa-Auskunft sucht, bekommt viele Treffer angezeigt. Der Service wird häufig gegen Geld angeboten, obwohl die Auskunft auch kostenlos zu erhalten wäre. So geht's.

Sie möchten einen Kredit aufnehmen oder eine Wohnung mieten? Mit der Schufa wird Ihre finanzielle Zuverlässigkeit geprüft. Dieser kleine Simulator bietet eine erste Einschätzung.