Auch App betroffenGroßstörung bereitet Probleme bei Amazon-Bestellungen
Der Online-Gigant Amazon hat mit einer technischen Störung zu kämpfen. Seit dem Mittag melden Kunden Fehler beim Anmelden, Bestellen und Bezahlen. Der Auslöser des Problems ist genauso unklar, wie die Dauer der Störung.
Viele Kunden des Onlinehändlers Amazon können seit Freitagnachmittag keine Bestellungen aufgeben. Beim Bezahlen erhalten sie eine Fehlermeldung. Darin heißt es unter anderem: "Tut uns leid! Während wir Ihre Eingabe ausführen wollten, ist ein technischer Fehler aufgetreten." Das Problem tritt scheinbar europaweit auf.
Zahlreiche deutsche Kunden klagen über Probleme bei Bestellungen von Amazon. Unter allestoerungen.de sammeln sich seit der Mittagszeit Tausende Meldungen. Den Kommentaren vieler Nutzer zufolge soll das Problem sowohl die Website als auch die App betreffen. Es soll vor allem beim Bezahlvorgang auftreten. Allerdings sollen auch vergangene Bestellungen nicht mehr auffindbar sein, beklagen einige Käufer. Andere haben Probleme, sich überhaupt anzumelden. Auch aus Großbritannien werden ähnliche Probleme beim Bestellvorgang gemeldet, berichtet etwa winfuture.de.
Was zu den massiven Problemen führt, ist derzeit unklar. Der Tech-Riese schreibt in einer Fehlermeldung zwar: "Wir arbeiten bereits daran und werden sobald wie möglich wieder für Sie da sein". Wie lange dies dauern werde, ist dennoch ungewiss.