Die vielen Flugausfälle im Sommer beschäftigt nun auch die Berliner Politik: Die Bundesregierung pocht deswegen bei den Airlines auf schnelle und unbürokratische Preiserstattungen und Entschädigungen der Kunden. "Der Anstieg der Beschwerden bei der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr könnte darauf hindeuten, dass dies derzeit nicht ganz reibungslos verläuft", sagte ein Sprecher des auch für Verbraucherschutz zuständigen Umweltministeriums.

Wenn dies keine gute Entwicklung nehme, müsse die Vorkasse-Praxis auf den Prüfstand. Reisende müssen ihre Flüge im Voraus bezahlen, bei langen Strecken sind das oft viele Monate. Dies sei wie ein zinsloser Kredit der Kunden an Fluggesellschaften.