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Mittwoch, 08. Juni 2016

Top-Konditionen und Top-Service: Die Gewinner beim Zins-Award 2016

Bereits zum vierten Mal hat n-tv zusammen mit der FMH Finanzberatung und dem Deutschen Institut für Service-Qualität den Zins-Award verliehen. Ein Preis, der Verbrauchern helfen soll, sich im Dschungel der Finanzangebote besser zurechtzufinden.

Von Girokonto und Geldanlage über Ratenkredit bis hin zur Baufinanzierung – der Zins-Award sorgt für Transparenz im Finanzbereich und hilft Verbrauchern in der Entscheidungssituation. Wo ist mein Geld am besten angelegt? Wer bietet mir den besten Ratenkredit? Wer hilft mir bei der Finanzierung meines Bauvorhabens? Welches Girokonto kostet am wenigsten? Dafür hat n-tv von der FMH-Finanzberatung und dem Deutschen Institut für Service-Qualität eine Vielzahl von Finanz- und Bankprodukten untersuchen lassen.

Die FMH-Finanzberatung ermittelte über einen längeren Zeitraum die Konditionen in den vier Produktbereichen Geldanlage, Girokonto, Ratenkredit und Baufinanzierung. Unter den betrachteten Anbietern waren Banken ebenso wie Versicherer und Vermittler.

Angebote doppelt geprüft

Die besten Unternehmen wurden zusätzlich einem umfassenden Servicetest unterzogen. Dazu analysierte das Deutsche Institut für Service-Qualität die Internetseiten der Anbieter.

Untersucht wurden zudem verdeckt initiierte Telefon-Beratungen und Auskünfte per E-Mail. Am Ende dieser umfangreichen Untersuchung standen über 2.000 Konditionen-Datensätze und mehr als 1.200 Service-Kontakte.

Spitze bei Konditionen und Service

Unter den Gewinnern befinden sich Branchengrößen wie Commerzbank, ING-Diba oder DKB Deutsche Kreditbank ebenso wie Spezialisten wie Interhyp oder ADAC Finanzdienste.

Im Bereich Geldanlage gehören unter anderem pbb direkt, Sberbank Direct, Renault Bank direkt und Weltsparen zu den Preisträgern.

Die Preise wurden feierlich in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz verliehen.
Die Preise wurden feierlich in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz verliehen.

In Sachen Girokonto können beispielsweise DAB Bank, Comdirect Bank und Sparda-Bank Hessen überzeugen. Bei den Ratenkrediten setzten sich neben anderen Sparda-Bank West, PSD Bank Hessen-Thüringen und Consorsbank durch.

Im Bereich Baufinanzierung dominieren Unternehmen wie DTW-Immobilienfinanzierung, Accedo oder Hypotheken-Discount. Einen Sonderpreis erhalten die Fintech-Unternehmen Fino und Finreach für ihren innovativen Kontowechsel-Service.

Die Sieger beim Zins-Award

Produktbereich Geldanlage

Im Produktbereich Geldanlage wurden insgesamt 18 Unternehmen ausgezeichnet. In den verschiedenen Kategorien des Produktbereiches wurde jeweils zwischen der erweiterten und der gesetzlichen Einlagensicherung unterschieden. In der Kategorie Tagesgeld gab es getrennte Bewertungen über die Angebote für Neukunden und Bestandskunden. Bei Festgeldern bzw. Sparbriefen wurde nach der Laufzeit unterscheiden (1, 3 und 5 Jahre). Zusätzlich wurden Sparbücher und EU-Festgelder analysiert.

Produktbereich Girokonto

Im Produktbereich Girokonto wurden insgesamt neun Anbieter ausgezeichnet. Die Untersuchung unterschied zwischen Girokonten mit 300 Euro Mindestgehaltseingang und Gehaltskonten mit 1.500 Euro Gehaltseingang. Es wurde weiterhin nach Online-Konto, Filial-Konto, Neukunde, Bestandskunde sowie regionalen und  bundesweiten Anbietern differenziert.

Produktbereich Ratenkredit

Im Produktbereich Ratenkredit wurden die Angebote von neun Anbietern ausgezeichnet. Die Kategorien unterschieden zwischen Ratenkrediten und speziellen Angeboten für Autokredite. Bei den Ratenkrediten wurden eine Laufzeit von 36 Monaten und eine Kredithöhe von 5.000 bis 25.000 Euro definiert. Zusätzliche wurde zwischen bonitätsunabhängig und guter Bonität unterschieden. Bei den speziellen Autokrediten wurden eine Laufzeit von 48 Monaten und ein Kreditbetrag zwischen 10.000 und 30.000 Euro angenommen. 

Produktbereich Baufinanzierung

Im Produktbereich Baufinanzierung wurden insgesamt sieben Anbieter ausgezeichnet. Die Analyse unterschied zwischen Angeboten von Vermittlern einerseits und den Produkten von Banken und Versicherern andererseits. Darüber hinaus wurden Hypotheken und Forward-Darlehen getrennt betrachtet und verschiedene Sollzinsbindungszeiträume sowie unterschiedliche Tilgungsmodalitäten analysiert und ausgezeichnet.

Sonderpreis

Mit dem Sonderpreis für innovative Lösungen im Bereich Girokonto-Wechsel wurden zwei Anbieter ausgezeichnet.

Quelle: n-tv.de

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