Auch drei Tage nach dem Absturz der Passagiermaschine MH17 in der Ostukraine herrscht bei den Angehörigen von den Niederlanden bis Malaysia Fassungslosigkeit. Geradezu unglaublich wirkt das Schicksal der Familie Burrows aus Australien. Nachdem sie bereits beim Verschwinden des Fluges MH370 Angehörige verloren habe, muss sie nun ein zweites Mal binnen weniger Monate einen Verlust durch ein Flugzeugunglück verkraften.