Emotionalität statt InformationWie Firmen mit Werbung Kunden fangen

Wer sich für Produkte von Apple entscheidet, kauft sie nicht nur wegen der Verarbeitung oder der leichten Bedienung, sondern auch wegen des Marketings. Denn obwohl die Konsumenten gerne glauben wollen, Kaufentscheidungen rein rational zu fällen, ist klar: Werbung manipuliert - und gibt dabei sogar noch ein gutes Gefühl. Allerdings können Werbespots auch nach hinten los gehen.