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Uploaded: 2021-04-21T16:19:47
Description: Beim Möbelkauf zählen nicht nur Produktangebot und Preis, sondern auch Beratung und Kundenservice. Das Deutsche Institut für Service Qualität (DISQ) unterzieht Einrichtungshäuser einem umfangreichen Test. Welche Händler im Vergleich am besten abschneiden, verrät der "ntv Ratgeber"

Friedrich Merz

Donald Trump

Krieg in der Ukraine

ntv Ratgeber: Diese Möbelhäuser bieten den besten Service

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Diese Möbelhäuser bieten den besten Service

Beim Möbelkauf zählen nicht nur Produktangebot und Preis, sondern auch Beratung und Kundenservice. Das Deutsche Institut für Service Qualität (DISQ) unterzieht Einrichtungshäuser einem umfangreichen Test. Welche Händler im Vergleich am besten abschneiden, verrät der "ntv Ratgeber"

Dreiste Betrugsmasche: 90 Euro verschwinden vom Konto

Geld verschwindet vom Konto, ohne dass die Betroffenen irgendetwas bestellt haben. Das passiert in Deutschland gerade vielen. Dahinter steckt eine dubiose Betrugsmasche. Doch die gute Nachricht: Wer die Abbuchung bemerkt, kann handeln.

Sturm "Claudia" verwandelt Straßen in reißende Flüsse

Nach einem heftigen Unwetter kämpfen Teile Großbritanniens mit Überschwemmungen. Rund um die Stadt Monmouth im Südosten von Wales werden Betroffene an sichere Orte gebracht. Autos stehen teilweise unter Wasser, mehrere Straßen werden wegen der Wassermassen vorübergehend gesperrt.

Kalkfrei mit wenig Aufwand - Klempner zeigt wie

Zitronensäure fürs Waschbecken, Tabs für die Maschine, Natron für den Geschirrspüler: Einfach, günstig und effektiv. Ein Test zeigt, warum Hausmittel beim Entkalken überzeugen - und wie sie Waschmaschine und Wasserkocher retten.

Suche nach Totalverweigerern - das Jobcenter auf Tour

Es gibt sie, die schwarzen Schafe unter den Langzeitarbeitslosen, die Geld vom Staat kassieren, aber nicht arbeiten wollen. Gegen sie hat die Bundesregierung eine härtere Gangart angekündigt. ntv begleitet zwei Jobcenter-Mitarbeiter bei ihren Hausbesuchen.

Russland attackiert Wochenmarkt in Odessa - mehrere Tote

Bei einem russischen Angriff auf einen Wochenmarkt in der Region Odessa werden zwei Menschen getötet und mehrere verletzt. Zudem attackiert Russland erneut die ukrainische Energieversorgung. Als Gegenschlag meldet die Ukraine Explosionen in einer russischen Ölraffinerie.

Von Tetris bis Pokémon: Retro-Games-Con weckt Nostalgie

Viele dürften Pac-Man, Super Mario und Tetris noch aus ihrer Ursprungsversion auf dem Gameboy oder Nintendo 64 kennen. Bei der Retro-Games-Con feiern diese Videospiele und ihre Konsolen ein Comeback. ntv-Reporterin Bella Christophel schaut sich dort um.

Bären terrorisieren Norden Japans - Militär soll helfen

Zwölf Menschen wurden seit April in Japan von Bären getötet, über 100 weitere verletzt. Besonders in der Region Akita ist die Lage akut, mehr als 8.000 Bären wurden hier gesichtet. Die Regierung hat nun ein Maßnahmenpaket beschlossen, um die Situation einzudämmen, das japanische Militär rückt vor.

London plant Asyl-Regeln nach dänischem Vorbild

Großbritannien plant eine grundlegende Verschärfung seines Asylsystems. Im Kern sollen Rückführungen erleichtert und Hilfen gestrichen werden. Damit versucht die Regierung, einen Befreiungsschlag zu landen, denn in allen Umfragen liegt die Partei von Nigel Farage mit ihren Anti-Einwanderungsparolen vorne.

So finden Rentner den passenden Job

In Deutschland arbeiten 13 Prozent der 65- bis 74-jährigen Rentner. Mit der neuen Aktivrente dürfen sie bald bis zu 2000 Euro steuerfrei verdienen. Doch wie einfach ist es für Rentner, einen Job zu finden? Ein Hamburger hat sich diesem Problem angenommen.

Epsteins explosive Zeilen über Trump: "Kann ihn stürzen"

Neue Enthüllungen um Jeffrey Epstein setzen US-Präsident Donald Trump zunehmend unter Druck. Laut veröffentlichten E-Mails soll Epstein intime Details über den damaligen Unternehmer gesammelt haben - und war überzeugt, ihn damit zu Fall bringen zu können. Wenig später war er tot.

Thomas Gottschalks Auftritt sorgt für Gesprächsstoff

Großer Auftritt beim Bambi in München: Thomas Gottschalk überreicht Superstar Cher den Preis für ihr soziales Engagement. Seine Laudatio sorgt für Gesprächsstoff. Die Sängerin reagiert gelassen, die Show geht weiter - doch viele Beobachter sind in Sorge.

Fast Food zu teuer - Amerikaner "schmieren Stullen"

In den USA mehren sich Anzeichen für eine gefährliche Entwicklung. Während sich die Reichen reicher fühlen als sie eigentlich sind, zeigt sich in unteren Einkommensschichten die echte Preisproblematik. Im Ergebnis könnte ein Schock für die Gesamtwirtschaft stehen, wie USA-Expertin Sandra Navidi von BeyondGlobal erklärt.

Wirre Trump-PK: "Niemand weiß, was Magneten sind"

Donald Trump und Magnete - eine besondere Anziehung: Schon im Wahlkampf sorgt der US-Präsident mit kuriosen Theorien für Stirnrunzeln. Nun legt er nach und philosophiert im Oval Office über die vermeintlich rätselhafte Kraft des Magnetismus.

Nachrichten und Hintergründe - rund um die Uhr

Breaking News, Hintergründe, Nachrichten: Der ntv-Livestream liefert rund um die Uhr die aktuellsten Informationen aus Deutschland und der Welt - umfassend und meinungsstark von der Talkshow bis zur Dokumentation.

Video zeigt Festnahme einer Milliarden-Betrügerin

Zhimin Quian lockt 128.000 Menschen in ein gigantisches Schneeballsystem und ergaunert so Bitcoins im Wert von mehr als fünf Milliarden Euro. Ihre Flucht endet schließlich in einer Londoner Luxusvilla. Jetzt wurde die Chinesin zu einer langen Haftstrafe verurteilt.

Eine der höchsten Brücken der Welt stürzt ein

In der chinesischen Provinz Sichuan kracht ein Pfeiler der Hongqi-Brücke aufgrund eines Erdrutsches zusammen. Die Balkenkonstruktion gehört zu den höchsten Brücken der Welt. Die Höhe des entstandenen Schadens wird ermittelt.

Roboter-Panne: Kreml-Hetzer fordert Hinrichtungen

Ein Roboter soll Russlands KI-Zukunft symbolisieren - doch bei seiner Premiere stürzt "Idol" nach nur wenigen Schritten. Während sich das Entwicklerteam für die Panne rechtfertigen muss, eskaliert Kreml-Propagandist Wladimir Solowjow mit wütenden Drohungen gegen die Forscher.

Schwimmende Festung: Das kann der größte Flugzeugträger der Welt

Mit 100.000 Tonnen Stahl, zwei Reaktoren und Platz für 70 Flugzeuge ist die "Gerald R. Ford" das mächtigste Kriegsschiff der Welt. Als Flaggschiff der US-Marine patrouilliert der Hightech-Träger in strategischen Gewässern und markiert die Speerspitze der amerikanischen Seeflotte.

Emotionale Teenager-Rede bewegt die USA

Der 16-jährige Manny Chavez hält eine emotionale Rede vor dem Stadtrat von Hillsboro im US-Bundesstaat Oregon. Thema ist das brutale Vorgehen der Einwanderungsbehörde ICE. Seine Worte werden in den sozialen Medien millionenfach geteilt.

Trump irritiert mit Parfum-Nebel und Ehefrauen-Frage

Eine Szene des syrischen Staatsbesuchs im Weißen Haus sorgt für Irritationen. Donald Trump schenkt dem Übergangspräsidenten Syriens Ahmed al-Scharaa sein Trump-Parfum und besprüht ihn damit ungefragt. Währenddessen fragt der US-Präsident al-Scharaa, wie viele Ehefrauen er hätte.

Detail in Epstein-Mail "wirft viele Fragen auf"

Um mehr Transparenz in der Epstein-Affäre zu schaffen, veröffentlicht ein Ausschuss E-Mails. In diesen wird Trump namentlich erwähnt. Brisant: Es tauchen Widersprüche zu Trumps Aussagen auf. Daher gerät der US-Präsident "zum ersten Mal sehr persönlich in den Fokus", so ntv-Reporter Gordian Fritz.

Plan für Trump-Hotel in Europa löst Massenprotest aus

In Serbien protestieren Tausende gegen den Bau eines Hotels der Trump-Familie. Der Hotel-Komplex soll gebaut werden, wo derzeit ein Stück serbischer Geschichte steht. Aus der Opposition und der Bevölkerung werden nun Vorwürfe der Korruption und des Machtmissbrauchs laut. 

Gewaltige Explosion in russischem Hafen - Ziel verfehlt?

Eine Explosion erschüttert den russischen Hafen in Tuapse am Schwarzen Meer. Ukrainischen Angaben zufolge soll ein Marschflugkörper vom Typ "Flamingo" eingeschlagen sein. Russland meldet keine Treffer - doch Aufnahmen zeigen eine gewaltige Explosion und einen tiefen Krater.

Munz: "Es herrscht große Unsicherheit in Russland"

Russland zieht erstmals wieder Reservisten ein - offiziell zum Schutz vor ukrainischen Drohnen. Laut ntv-Korrespondent Rainer Munz ein Zeichen, dass die Armee an ihre Grenzen stößt. Zugleich verschlechtert sich laut Umfragen die Stimmung in der Bevölkerung spürbar: Die wirtschaftliche Belastung wächst.

Moskau verlegt Truppen im Nebel - Ukraine greift an

Im dichten Nebel wagen russische Truppen einen Vormarsch auf Pokrowsk - ungeschützt, auf Motorrädern und in Autos. Der Nebel soll sie vor ukrainischen Drohnen verbergen. Doch der riskante Vorstoß endet mit Verlusten: Weitere Aufnahmen zeigen, wie ukrainische Drohnen die Angreifer stoppen.

Absturz von Militärflugzeug C-130 gibt Rätsel auf

Das türkische Verteidigungsministerium informiert über den Absturz eines Transportflugzeugs. An Bord der verunglückten Maschine sollen türkische wie auch aserbaidschanische Einsatzkräfte gewesen seien. Auch Präsident Erdogan meldet sich zu Wort.

Russischer Millionär stirbt bei Lamborghini-Crash

Der russische Kryptomillionär Alexej Dolgich kommt in Moskau ums Leben. Eine Dashcam filmt, wie der 36-Jährige in seinem Lamborghini nachts auf der Autobahn am Verkehr vorbeirast. Wenige Minuten später liegt der Wagen in Trümmern. Auf der Straße liegen Geldscheine verstreut.

Kelly Clarkson: "Lass du dir doch den Penis vergrößern"

Die US-amerikanische Popsängerin rechnet bei einem Auftritt in Las Vegas mit dem Schönheitswahn der Musikindustrie ab. Sie erinnert an ihren ehemaligen Manager, der ihr zu einer Brustvergrößerung geraten haben soll. Clarkson lässt das nicht auf sich sitzen.

Video zeigt tödliche Riesenwelle auf Teneriffa

Auf Teneriffa spülen Riesenwellen mehrere Menschen ins Meer, darunter auch Touristen. Laut Behördenangaben sind bei verschiedenen Vorfällen auf der Urlaubsinsel drei Personen ums Leben gekommen. Es hatte auf Teneriffa zuvor Unwetterwarnungen gegeben.

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Heimisch vs. exotisch - was kann Superfood wirklich?

Als Superfoods werden Lebensmittel bezeichnet, die besonders reich an Vitaminen, Mineralstoffen, Antioxidantien oder gesunden Fetten sind. Zwei Probandinnen ernähren sich einen Monat lang davon. Der Test zeigt, welche Gerichte sich daraus zaubern lassen und bei wem sogar ein paar Kilos purzeln.

"Körper von Frauen sind im Sudan zu Tatorten geworden"

Seit die RSF-Miliz die Stadt al-Faschir eingenommen hat, mehren sich Berichte über sexualisierte Gewalt. Die Vereinten Nationen sprechen von gezielten Kriegsverbrechen gegen Frauen. Mehr als 1500 Zivilisten sollen binnen Tagen ermordet worden sein.

Wer zahlt für beschädigte Pakete? - Anwältin klärt auf

Millionen Pakete sind täglich unterwegs - nicht alle kommen heil an. Bei Transportschäden oder Verlust können Kunden Schadensersatz fordern. Doch die Beweislast liegt beim Empfänger, die Entschädigung ist begrenzt. Fremde Briefe zu öffnen, kann sogar eine Straftat darstellen.

US-Polizei liefert sich Verfolgungsjagd mit Schwein

In Albuquerque im US-Bundesstaat New Mexico wird die Polizei zu einem ungewöhnlichen Einsatz gerufen: Ein Schwein rennt über die Autobahn und zeigt keinerlei Bereitschaft, sich einfangen zu lassen. Aufnahmen zeigen, wie die Beamten dem Tier hinterherjagen.

Vier Zubehör-Ideen für Heißluftfritteusen im Test

Waffeln, Toast oder pochierte Eier - mit dem richtigen Zubehör soll die Heißluftfritteuse fast alles können. Doch nicht jedes Produkt überzeugt. Ein Test zeigt, welche Anschaffung sich wirklich lohnt.

Kinder als "Hexen" verstoßen - Eltern greifen Kinder an

In Nigeria gefährdet ein tief verwurzelter Aberglaube weiterhin junge Menschen: Radikale Prediger schüren Angst vor vermeintlicher Hexerei, Familien stoßen Betroffene aus. Schutzzentren geben ihnen Zuflucht, Bildung und die Chance auf ein selbstbestimmtes Leben.

Undercover-Test entlarvt Schlüsseldienst-Abzocke

Ausgesperrt und abgezockt: Ein ntv-Team überprüft mit versteckter Kamera, wie fair Schlüsseldienste arbeiten. Das Ergebnis ist alarmierend - viele Handwerker scheitern oder zerstören gleich das Schloss.

Norwegen steht vor WM-Comeback - nach 28 Jahren

Nach dem 4:1 gegen Estland steht Norwegen vor der ersten WM-Teilnahme seit 1998. Spieler sowie Fans feiern diesen Erfolg ausgelassen. Für Italien bedeutet der norwegische Erfolg hingegen wohl den Gang in die Playoffs - und die Gefahr, zum dritten Mal in Folge eine Weltmeisterschaft zu verpassen.

Woltemade engagiert sich für RTL-Spendenmarathon

Sportlich gesehen läuft es für Nick Woltemade rund. Zum Jahresende möchte der DFB-Star beim RTL-Spendenmarathon "nochmal was Gutes für Kinder tun": Er stellt Trikots und Schuhe zur Verfügung und unterstützt Bedürftige mit einer zusätzlichen Spende. Dabei wird einmal mehr seine Größe deutlich - menschlich wie körperlich.

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