Flugreisende sollen ihre Tickets im Voraus bezahlen, sind aber im Notfall schlecht abgesichert. Bei Flugausfällen müssen Betroffene ihrem Geld häufig hinterherrennen. Verbraucherzentralen fordern deswegen eine grundlegende Änderung. ntv-Reiseexperte Ralph Benkö ordnet die Pläne ein.