Sie sind die Besten in ihrer Liga - wer den "Online-Shop Award" von n-tv und dem Deutschen Institut für Service-Qualität gewinnt, weiß, was sich Kunden wünschen. Denn: Die Gewinner des Abends werden vom Verbraucher selbst bewertet. Entsprechend groß ist die Freude bei den ausgezeichneten Unternehmen.